港人內地酒店$244租房疑「狂搲著數」 酒店員工出Po公審:要布置、要玩具、要蛋糕、要驚喜...要求比辭職信還長!|Juicy叮

更新時間:11:04 2025-04-22 HKT
發佈時間:11:04 2025-04-22 HKT

有內地4星級酒店員工,在小紅書發帖公審一名港人旅客,在訂每晚人民幣244元(約259元港幣)的特價房時,提出逾百字「備註」,疑狂搲著數,「每條要求都寫得比合同還詳細」,「比辭職信還長」,「內容涵蓋了從風水布局,到兒童心理發展」。

該酒店員工批評:「您訂的明明是房間,不是童話城堡......清醒一點,這不是許願樹打工現場。」該員工交代了最後如何處理該港客的種種要求,詳情如下:

最後結局曝光!港人內地酒店$244租房疑「狂搲著數」 酒店員工出Po公審:要布置、要玩具、要蛋糕、要驚喜...要求比辭職信還長!↓↓↓↓

該內地酒店員工在剛過去的周日(20日)在小紅書,以「酒店訂單備註比辭職信還長,快看出PTSD(創傷後壓力症)了」為題發帖。

樓主表示,所屬酒店為「四鑽中高端酒店」(即四星酒店),房價一般人民幣三、四百元,他在帖文中表示,這天接到一條「堪稱備註界天花板的訂單」。

樓主在回應網民時透露,這名客人是一名港人,他訂的房間是「特價房」,每晚價格為人民幣244.62元(約259元港幣)。

訂244元特價房 港客百字提9大要求:期望要求成真

樓主說這港客提出包括「高樓層、非吸煙、遠離電梯、不靠樓梯、不臨街不臨大堂、要布置、要玩具、要蛋糕、要驚喜......最後辦入住的時候,還要求要送早餐」。

他在帖文附有該港客訂房的逾百字的「備註」原文截圖,綜合總共提出9項要求,包括:

「(1)要求提升豪華房、(2)房間要求高樓層,(3)非吸煙區,(4)不近電梯大堂,(5)延遲退房,(6)因有周年慶祝故要求房間具特色的佈置,(7)並且期望可以贈送蛋糕慶賀。(8)另外因有小朋友同行,希望多些酒店活動項目供暢玩及(9)小禮物帶給他們驚喜。」

這位港客在備註最後再重申:「期望要求成真。」

酒店員工:清醒一點,這不是許願樹

樓主在帖文中指:「每條要求都寫得比合同還詳細,內容涵蓋了從風水布局到兒童心理發展。」

樓主表示理解客人「希望住得舒心」,「但現在的備注真的越來越像『宇宙下單』:不但要精致、要浪漫、要孩子開心,還不能被電梯干擾情緒。」
    
這位酒店員工又表示,雖然尊重每一位「有夢想的客人」,但對於該港客的部分備註真的感慨:「您訂的明明是房間,不是童話城堡。酒店不是萬能精靈,更不是您的人生策劃組。」

他呼籲該港客「清醒一點,這不是許願樹打工現場」。

內地網民熱議:哪來的乞丐客人啊......

樓主最後在帖文揶揄該港客:「下次建議備註裡,順便寫上天氣預報和星座運勢,這樣我們也好提前準備,畢竟——服務做到這份上,也算半個超能力者了。」

帖文引發內地網民熱議,不少網民認為有關港客要求過份,有網民甚至以「乞丐客人」來形容這名港客:「哪來的乞丐客人啊......2000塊的酒店都不會理他,不過他大概也沒這個錢訂。」

「三百多的客房能有這麼多要求?我感覺我以前訂的酒店都白住了。」「我看錯價了?還以為是一晚2千多。」「我以為244後面少個0呢。」

其他內地酒店員工呻遇相同情況:最怕港客

有其他內地酒店員工亦留言表示,遇過這類港客,「內容差不多,什麼周年紀念日給太太和小朋友驚喜,要求升級房間、布置房間、鮮花蛋糕......」

該員工坦言:「最怕港客,次來一大堆的要求。房間能薅的東西給你薅完,完事還給你點個3分的『好評』。」

另一名內地酒店員工則留言表示,若收到這類要求多多的訂單,「會立刻致電客人,要求無法滿足,介意的話就取消。」他表示,因為若滿足這種客人,會對「非常守規則的客人不公平」。

酒店最後「盡量滿足」再掀爭議 網民:以後我也這樣鬧!

網民好奇樓主所屬酒店,最後如何應付這名港客?樓主最後回應表示,酒店決定盡量順應該港客部分要求:「給客人升級了房型,送了蛋糕,送了早餐,主要是這幾天都滿房,客人來的早,也沒時間布置,不然就真布置了。」

樓主的回應再度引起熱烈迴響,不少網民留言表示:「還真能成功!」「你要這樣的話,我下次也留言了啊!」「嘩,這麼慣着,以後我也這樣鬧!」

樓主其後留言解釋,由於該港客經平台訂房,酒店一方面擔心拒單會遭平台罰款,另一方面又擔心客人在平台留負評:

「......可真碰上這種,你只能盡量滿足,不然產生客訴或者差評,影響超過了現在滿足他的成本。」

同場加映:內地女$256中環住酒店 結果凌晨漏夜跑↓↓↓↓