寶馬MINI派雪糕│寶馬MINI中國再道歉 網民依然不買賬
發佈時間：10:08 2023-04-21
寶馬MINI在上海車展展出期間，因職員只向外國人派發雪糕，拒向同胞派發，引起軒然大波，事件繼續發酵。今日(21日)MINI中國就事件再作道歉，並在指網上流傳視頻中的「老外」是同事，並指他們胸前佩戴了員工牌。
2位禮儀小姐初出茅廬 寶馬MINI中國籲多點寬容和空間
「MINI中國」在聲明中鄭重道歉，指因為這次上海車展事件，MINI佔用了公共資源，對給大家帶來的負面體驗和心情，再次深深地表示歉意。
聲明中提到，「來過車展的朋友們應該都知道，車展現場溫度一般比較高，MINI這次原意是想為來到我們展台的朋友們提供一份初夏的涼爽，讓大家能夠更開心、舒適地參觀我們的展台，在18、19號兩天，我們通過MINI App領券的方式，共發放了600份冰淇淋給到來到我們展台的朋友。」+
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「MINI中國」指，除了每天300份的發放外，他們還預留了非常少的一部分給現場非常辛苦的同事，大家視頻裏看到的4至5個「老外」就是同事，並指出他們胸前佩戴了員工牌。
「MINI中國」指流程的疏忽和管理的不細致導致了不好的體驗，文中又指，事件當中的2位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，「可不可以請大家給她們多點寬容和空間？」
「MINI中國」表示，大家若還有什麽意見或建議，歡迎在評論區評論，他們會虛心接受、認真改正、積極反饋。
網民咬死不放繼續炮轟
然而，對此道歉聲明網友依然不買賬……在@MINI中國第一次回應時，普遍網友仍在炮轟：「史詩級拉胯公關」、「檢討不到百字完全看不出任何誠意」、「倒像是撅著嘴寫出來的應付」。
第二次回應中@MINI中國稱：「事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點寬容和空間？」，再次引爆評論區：「通篇一句話：你們在網暴兩個剛畢業的小姑娘」、「這明顯是要甩鍋成小姐姐的個人行為了」。
結尾的「？」更是引起網友不滿：「還用上反問句了？」、「這反問句是什麼？質疑誰？」、「道歉還不耐煩還疑問。」
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