IABHK C24數碼營銷大會圓滿舉行 逾千商界及數碼精英探討AI營銷新模式
發佈時間：10:17 2024-10-14
AI技術推陳出新，正在不斷顛覆我們的生活及工作模式，對於營銷也帶來重大的改變。由IAB Hong Kong主辦的大型營銷會議「 IABHK C24」（C24）於9月26日圓滿舉行，以「Impact AI: The New Marketing Paradigm」為主題，預示AI在為不同領域帶來創造力及經濟效益。會議匯聚逾50位來自本地和亞太區的企業管理層及資訊科技開發專家，透過超過20場具啟發性的主題演講和專題討論，深入剖析AI技術在營銷領域的最新應用和未來趨勢。除了一眾重量級嘉賓，是次會議亦吸引了來自多個國家及地區、超過900位業界管理高層親身參加，共同探索AI如何重塑營銷格局。
善用AI增強客戶體驗
來自科技巨頭包括BytePlus、Google、Microsoft、Meta、Quora等的主講者及專家在超過20場精彩論壇中，向與會者展示AI及其他雲端科技的最新發展，以及可為企業帶來的種種新機遇，例如營運革新、發展潛力及客製化的服務，從而打造具前瞻性的思維、在數碼營銷領域保持領先地位。IAB Hong Kong主席黃俊仁表示：「在AI急速發展的時代，C24為營銷人員提供了一個難得的平台，深入了解最新技術趨勢，汲取實戰經驗，並與中外行業領袖建立聯繫。在經濟轉型的關鍵時期，善用 AI不僅能維持企業競爭力，更能帶來轉危為機的契機。」大會多場專題討論涵蓋廣告、娛樂創作、電訊、金融、汽車、航空、美食外賣、消閒、社交媒體、數碼支付系統、保險等範疇，各講者分享了AI在內容創作、商務、廣告技術及衡量等領域的實際應用，亮點包括如何利用AI增強客戶體驗、提升數據質量和運用AI預測建模等新機遇與挑戰。
利用大型語言模型篩選和優化廣告創意
今次論壇精彩議題眾多，例如有POE母公司Quora的亞太及中東區總經理Gurmit Singh表示AI能通過內容相關廣告定位（ Contextual Targeting）及興趣相關廣告定位（Interest-based Targeting）提高廣告相關性，並利用大型語言模型（LLMs）篩選和優化廣告創意，確保更高質量的廣告和更好的用戶參與度。而微軟亞洲生成式AI總監Vishal Singhvi認為AI在「增加收入和銷售」、「降低成本」及「提升客戶體驗和留存率」三個主要商業策略範疇最具影響力。Visa 亞太區資深副總裁兼行銷負責人金昱冬稱AI是關鍵工具，協助品牌能以高效率但低成本的方式製作適合不同消費者的創新內容， 滿足市場的多樣化需求。至於著名導演兼編劇谷德昭探討AI在影視行業的利弊，他覺得AI暫時對創作的影響有限，畢竟它缺乏情感，而電影往往都需要感人之處或笑點等共鳴感。AI可以在我們構思劇本時提供協助，例如獲得不同的故事大綱及架構以供參考，然後再慢慢編寫成我們想要的故事，他期待AI在將來可以向觀眾帶來全新的電影體驗。
