天津銀行以「新」為筆 寫好數字金融大文章
發佈時間：08:00 2025-04-02 HKT
在數字化時代，無科技不業務，無數字不世界。數字金融正成為金融體系創新升級的強勁引擎，驅動金融服務向更高效、更便捷、更安全的方向邁進。天津銀行認真貫徹落實中央金融工作會議精神，積極響應監管政策，立足新發展階段，堅持以「新」為筆，融入數字經濟發展大勢，奮力譜寫數字金融篇章，全力助推新質生產力高質量發展。
以「新架構」夯實發展根基，繪製數字金融新藍圖
面對數字化時代的新形勢、新挑戰，天津銀行秉承「科技支撐、科技替代、科技領先、科技賦能」理念，按照「繼承、整合、優化、進階」思路，將科技基因註入經營管理，全行上下形成「學科技、謀科技、用科技、推科技」的良好氛圍。以金融科技「中央廚房」為核心，構建科技支撐業務發展的「科技樹」總體架構，依托「數據中心台+技術中心台」，聚焦「客戶、業務、風險、事務」四大板塊，統籌業務戰略與技術戰略，提升智能技術應用能力和數據驅動能力。通過「結果實」（對客服務能力）、「繁枝葉」（業務場景應用系統）、「壯主幹」（金融科技「中央廚房」）、「深紮根」（基礎架構、安全架構與數據架構），在打造數字金融新賽道上築牢根基，開拓新局。
以「新模式」激發創新活力，打造數字金融新引擎
天津銀行構建傳導高效、協同有力、作戰精準的「1+N」扁平化經營管理新模式，依據「觀察-判斷-決策-行動」的OODA循序理論，打造「孿生數字銀行」全員作戰系統。系統建設戰況總覽、作戰分析、決策部署、作戰執行四大專區，以數字技術模擬現實銀行的業務和生態全貌，實現對業務經營、內部管理、客戶關系的全景式掌控，支持全行關鍵指標實時可視化展示及穿透式管理，以及總行戰略部署和重點任務的分派、跟蹤和預警，賦能全行經營管理精細化水平提升。
「孿生數字銀行」全員作戰系統輔助高管層、條線部門、分支機構各級管理人員和員工開展戰略決策、經營管理、業務營銷，顯著提升運營效率與管理效能。憑借卓越的創新成果，該系統榮獲中國人民銀行「第十五屆金融科技創新獎——數據驅動金融創新獎」等兩項大獎，成為商業銀行數字化轉型的標桿實踐，為數字金融發展註入新動能。
以「新體系」賦能智慧管理，構建數字金融新生態
天津銀行堅持科技強基、數據賦能，全力搭建集營銷、風控、辦公、安全於一體的智慧管理體系，引領銀行數字化變革，積極營造數字金融新生態。聚焦智慧營銷，利用人工智能、大數據等技術重塑客戶運營體系，推動「線上+遠程+線下」數智化經營，推出「智慧商戶通」「智慧醫療通」等產品，助力客戶運營與客戶服務質效提升。聚焦智慧風控，打造全域資金安全智慧防控系統，基於AI大模型孵化數智員工「天小助」，並應用於合規分析等場景，全方位提升數字化風險防控水平。聚焦智慧辦公，以「智慧OA」為核心，拓展58類辦公應用場景，推出「天e信」、「智慧商旅」等功能，提升內部管理水平。聚焦智慧安全，打造全行一體化安全運營指揮中心，建立「終端+系統端」雙層防護機製，提升網絡安全與數據安全防護能力。推進智慧運維平台建設，運用人工智能技術，實現故障精準定位和智能排障，全面提升運維效能。
以「新成果」彰顯創新實力，譜寫數字金融新篇章
天津銀行以科技創新為引領，深化金融科技賦能，2024年榮獲22項行業重磅獎項，獲批38項知識產權，創新實力獲業界高度認可。其中，「新一代核心系統」獲中國人民銀行「金融科技發展二等獎」，成為天津市首家獲獎的金融機構。「輕型櫃面服務」「基於區塊鏈技術的貸後資金回流監測服務」兩個項目獲批中國人民銀行監管沙盒，成為天津市首家獲批「京津冀協同創新」監管沙盒的金融機構，實力書寫數字金融發展的嶄新篇章。
下一步，天津銀行將繼續堅定落實黨中央決策部署，深入做好金融「五篇大文章」，緊密結合「轉段」思路，堅持「聯起來、活起來、融起來」，深化金融科技應用與創新，全面布局數字金融生態，開啟數字金融新篇章，助力新質生產力高質量發展。強化「兩個基因」，以研究基因和科技基因為核心，組建智能應用研究院，深化金融科技機製改革，推動「智慧天行」戰略落地實施，為創新發展註入新動能。推進「三構」發展路徑，內構發展能力，提高核心競爭力，增強服務經濟的內生能力，打響「數字銀行提速戰2.0」，全面提升數字化經營能力；外構發展資源，提高生態圈服務，增強服務社會的外拓空間，構建支撐「生態圈發展共同體」的技術體系；重構發展機製，提高價值創新效能，增強資本綜合回報，升級「科技樹2.0」，深化數據、技術、平台與場景融合。實施智能應用「八大項目」，全面布局智能風控、智慧營銷獲客、智能遠程銀行、客戶體驗提升、智能反欺詐、智能合規、運營效能提升、智能辦公，驅動生態圈金融服務提質增效。
