商識滿天下——老字號 管理很開明
更新時間：04:26 2016-10-28
發佈時間：00:00 2016-10-28
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雖然幸福醫藥有限公司是一家已有逾六十年歷史的老字號，但其行政總裁黎元輝一點也不守舊，期望公司和業界的發展更上一層樓。其實，在黎元輝接手幸福醫藥時，公司已經極具規模，在香港和海外均擁有一定知名度，他大可以「坐享其成」，以不變應萬變，然而，他認為，隨著時代和行業的進步，公司應該作出適合時宜的改革，以配合市場的需要。
黎元輝指出，幸福醫藥的成功關鍵之一，就是在品質控制方面一絲不苟，而且力求進步，因此公司不惜投資數千萬港元引入機械臂，改善包裝及生產流程，又邀請了來自歐洲、澳洲的專業顧問公司，提供品質監控及人才培訓的專業意見。他說：「雖然幸福醫藥已於二○○五年取得香港政府衛生署優良藥品製造規範（GMP）認證，但我們並沒有自滿，反而希望更進一步，以『國際醫藥品稽查協約組織』（PIC/S）標準為目標。在同事們的努力下，我們在二○一五年起，已全面符合由國際PIC/S頒佈的優良藥品製造作業規範。」
黎元輝認為自己是一個開明的領袖，亦樂意在公司建立一個開放的文化。他舉例說，在某一次的員工大會上，有同事提出可否直接與他聯絡，以促進下情上達，他聽罷立即接受了該同事的意見，設立一個專為員工而設的內部電郵信箱，無論員工有任何意見，都歡迎把意見電郵至該專屬郵箱。「我向同事們保證，該郵箱內的每一封郵件，我也會查閱，絕不會因為工作繁忙而忽視它們。」黎元輝認真地說。
同時，黎元輝也是一位親民的領袖，他不時會親自到同事們的工作場所，包括辦公室和廠房，與他們交流和傾談，他甚至記得每一位員工的姓名，令他們倍感親切。為了進一步促進同事之間及部門之間的溝通，黎元輝每年都會撥出一筆備用金予各部門，讓同事們善用這筆款項舉辦聯誼活動，以加強團隊精神，他說：「這樣一來，同事們不但在工作上更容易合作無間，大家還可以建立友誼呢。」
對於醫藥行業的發展前景，黎元輝表示「對未來充滿希望」，因為人們對醫藥只會有新的需求，而這些需求是不斷變化的，所以社會需要靠藥廠不斷研發新藥，以應付消費者所需。然而，他看到本地在醫藥行業發展方面的不足之處，就是人才不足，他坦言，在他開發新業務時，難以在本地聘請相關人才，多數要從海外招聘，他建議各行業及各階層互相配合和溝通，多開辦相關課程，以培訓更多本地人才，為醫藥行業未來在香港的發展而鋪路。
黎元輝強調，他和其父親都明白到，在專注發展公司業務的同時，也必須盡力回饋社會，幫助有需要的人，因此，他們在推動社會企業責任方面不遺餘力，期望把「幸福要走多步」的理念滲透到社會不同角落。他說：「父親希望多些人關心身邊及周遭的人的身心健康， 活出幸福人生，因此他成立了 『幸福醫藥黎用冠慈善基金』，每一年把幸福醫藥的部份收入，撥入慈善基金作慈善用途，把愛傳播給社會上不同階層的人。
本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。
撰文︰ 林碧儀
由陳志輝教授統籌
（中大EMBA課程主任）
黎元輝指出，幸福醫藥的成功關鍵之一，就是在品質控制方面一絲不苟，而且力求進步，因此公司不惜投資數千萬港元引入機械臂，改善包裝及生產流程，又邀請了來自歐洲、澳洲的專業顧問公司，提供品質監控及人才培訓的專業意見。他說：「雖然幸福醫藥已於二○○五年取得香港政府衛生署優良藥品製造規範（GMP）認證，但我們並沒有自滿，反而希望更進一步，以『國際醫藥品稽查協約組織』（PIC/S）標準為目標。在同事們的努力下，我們在二○一五年起，已全面符合由國際PIC/S頒佈的優良藥品製造作業規範。」
黎元輝認為自己是一個開明的領袖，亦樂意在公司建立一個開放的文化。他舉例說，在某一次的員工大會上，有同事提出可否直接與他聯絡，以促進下情上達，他聽罷立即接受了該同事的意見，設立一個專為員工而設的內部電郵信箱，無論員工有任何意見，都歡迎把意見電郵至該專屬郵箱。「我向同事們保證，該郵箱內的每一封郵件，我也會查閱，絕不會因為工作繁忙而忽視它們。」黎元輝認真地說。
同時，黎元輝也是一位親民的領袖，他不時會親自到同事們的工作場所，包括辦公室和廠房，與他們交流和傾談，他甚至記得每一位員工的姓名，令他們倍感親切。為了進一步促進同事之間及部門之間的溝通，黎元輝每年都會撥出一筆備用金予各部門，讓同事們善用這筆款項舉辦聯誼活動，以加強團隊精神，他說：「這樣一來，同事們不但在工作上更容易合作無間，大家還可以建立友誼呢。」
對於醫藥行業的發展前景，黎元輝表示「對未來充滿希望」，因為人們對醫藥只會有新的需求，而這些需求是不斷變化的，所以社會需要靠藥廠不斷研發新藥，以應付消費者所需。然而，他看到本地在醫藥行業發展方面的不足之處，就是人才不足，他坦言，在他開發新業務時，難以在本地聘請相關人才，多數要從海外招聘，他建議各行業及各階層互相配合和溝通，多開辦相關課程，以培訓更多本地人才，為醫藥行業未來在香港的發展而鋪路。
黎元輝強調，他和其父親都明白到，在專注發展公司業務的同時，也必須盡力回饋社會，幫助有需要的人，因此，他們在推動社會企業責任方面不遺餘力，期望把「幸福要走多步」的理念滲透到社會不同角落。他說：「父親希望多些人關心身邊及周遭的人的身心健康， 活出幸福人生，因此他成立了 『幸福醫藥黎用冠慈善基金』，每一年把幸福醫藥的部份收入，撥入慈善基金作慈善用途，把愛傳播給社會上不同階層的人。
本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。
撰文︰ 林碧儀
由陳志輝教授統籌
（中大EMBA課程主任）
