【專訪】「長者公寓」引入酒店式管理將引自動沐浴機等樂齡科技

港聞

更新時間：09:26 2018-04-01
發佈時間：09:22 2018-04-01

香港安老倚重院舍照顧服務，有院舍機構計畫在屯門開設一棟七層高「長者公寓」作試點，引入酒店式管理，設公共空間及水療、美甲等服務，甚至將集團旗下酒店總廚調配至公寓設計多樣化餐單，並考慮引入自動沐浴機等樂齡科技，提升院舍服務水平，期望吸引長者入住，亦增加年輕人入行意欲。

近年本港屢傳出院舍虐老及衞生問題，更被認為是厭惡行業。經營長者用品店的「文化村」亦有設安老院，明年底將於屯門虎地、嶺南大學附近，開設一座七層高的「長者公寓」，除了有安老院牌照，更會提升現時本港院舍服務水平，其營運模式有別坊間院舍，將有大量公共空間，更會模仿服務式酒店運作。

月費二萬五至四萬元不等

曾在日本留學的「八十後」文化村董事總經理羅凱寧表示，對日本的退休住宅及老人服務印象深刻，將會借鏡在長者公寓引入多元化長者院舍設施，「日本的院舍強調長者自主性，有運動、烹飪等活動自行選擇，又設通用貨幣讓長者在院舍內使用。」

羅凱寧指出，高級院舍服務商機處處，長者公寓將設有水療、美甲、剪髮等服務，亦正構思在天台設舞蹈室，長者又可按自己喜好享用。公寓會由酒店總廚設計餐單，同時會增加院舍與社區連繫，研究開設咖啡店，歡迎鄰近的嶺南大學生享用，順便與長者傾談。羅凱寧透露，長者公寓有多種房間類型，包括有露台單人套房、一人房、兩人房及五人房，面積由一百二十呎至四百二十呎不等，共提供二百八十個牀位，每間房都有獨立廁所，每位每月收費由二萬五千元至四萬元不等，稍高於一般院舍，當中包括行政、護理及服務費。

文化村董事總經理羅秉業是羅凱寧的兄長，現時兩兄妹接手父業打理文化村業務。羅秉業說，文化村○二年起營運院舍，其父親最初希望為本地有需要長者提供舒適環境及護理服務，後來其父年紀愈來愈大，兩兄妹亦計畫做好院舍服務。「以前長者多因身體狀態較差入住安老院，今日多數長者身體狀況不俗，但較為孤獨，社交生活能力差，有更多心理上的需要，因此行業要重新定位。」

羅秉業說，改革院舍行業，形象甚為重要。社會對老人院印象多是擠逼及環境衞生欠佳，羅凱寧認為引入樂齡科技有助建立其專業形象，亦可減輕員工工作量。因此，長者公寓會考慮引入自動沐浴機，以及帶領長者玩集體遊戲的NEC智能機械人等科技產品。對今屆政府推出十億元設樂齡科技基金，她指院舍非常需要科技器材維持長者健康，建議政府可資助院舍購買觀察長者健康的雲端系統，及早預防疾病。