迪士尼FROZEN幕後團隊攜手 為賓客締造安全及奇妙體驗
發佈時間：00:00 2023-10-11
香港迪士尼樂園全新園區「魔雪奇緣世界」將於11月20日正式開幕，兩項新建的遊樂設施「魔雪奇幻之旅」及「雪嶺滑雪橇」即將開放，樂園營運團隊為設施作出逾千次穩定性測試，確保通過所有測試及符合安全要求，才邀請賓客進場體驗旅程。
迪士尼在全球主題樂園行業具領先優勢，工業工程師利用多年的資料庫，為遊樂設施進行早期設計和規劃施工後的運作，透過分析和現場調整，嚴格平衡賓客體驗、安全和營運效率。
「魔雪奇幻之旅」11幕場景
來自香港迪士尼樂園度假區商業策略及營運綜合策劃部的策劃及工業工程經理應司棋，在優化新主題園區的設計和營運方面亦發揮關鍵作用，她的團隊利用數據分析有效管理人流，包括遊樂設施的客運量、餐廳座位和行人道等設計，例如為防止排隊位置延伸到園區入口的通道上，在森林小天地設立了預約系統。
「魔雪奇幻之旅」是一個融合高科技及表演元素的遊樂設施，賓客坐上小船後可以遊覽愛莎的「冰雪皇宮」，由於添加了移動船隻和觀眾，所以比平時的劇場表演更為複雜，故事敍述亦融合了音樂、對話、歌詞、燈光、發聲機械人、煙霧、投影和遊樂設施機制等元素。
要令這些組件之間完美協調，需要先進的管理。香港迪士尼遊樂設施服務工程師邱崇健指，「魔雪奇幻之旅」合共有11幕場景，為確保賓客有最佳的體驗，任何有機會影響演出品質的情況，都可能導致設施暫停，他們利用控制表演的硬件和電腦程式不斷調整，以提高設施的乘載效率。
香港迪士尼營運拓展部經理李俊業表示，如果船身造成的波浪太大，會觸發感應器訊號，在營運初段需要按情況微調，感應器有助阻止其他賓客及外來物闖入。設施有約200至300個監測感應器，沿途亦設置閉路電視監控運作情況。
香港迪士尼遊樂設施營運區域經理趙安浩透露，設施向賓客開放之前通過各種測試，包括過千次穩定性測試，在移交樂園營運部之前亦由幻想工程師團隊進行多輪測試，會在營運初期一直進行微調包括賓客行為，以逐步提升遊樂設施的可靠度。
「魔雪奇幻之旅」在設計上亦加入環保概念，將水道分為4段，可按維修需要排走個別水道的水，臨時儲存在儲水缸以減低用水量。水道所使用的水均已作過濾及加氯處理，並定期抽水辦檢驗細菌含量，確保與公眾泳池的標準相同。
設施穩定性測試逾千次
另一個遊樂設施「雪嶺滑雪橇」是一個家庭式過山車，身高95厘米或以上小童都可以乘坐。香港迪士尼營運拓展部副經理朱洛民指，為確保所有遊樂設施達到環球迪士尼標準，以及符合本港的法例要求，營運團隊一直與環球迪士尼安全團隊和相關政府部門合作，獲取機電工程署及屋宇署對設施的相關批核。所用物料亦從美國的設計中作出相應調整，以符合香港氣候所需。
遊樂設施在園區進行組裝後，營運團隊便進駐園區開始測試及調整工作，即使園區其他地方仍有工程，都把握時間做測試，由去年6月便不斷微調設施。開放兩個遊樂設施之前，設施服務團隊也開展負載測試，部分測試更連續進行長達22小時，確保在各種條件下也能安全運行。
香港迪士尼各個團隊通力合作，確保遊樂設施不但完美呈現《魔雪奇緣》故事，同時將賓客的安全作為首要考慮，完成繁瑣的測試及調整工序，讓大家盡情享受遊樂設施帶來的愉快體驗。
