玩物養志——解讀手機遊戲營運ARPU

專欄

更新時間：11:59 2015-06-19
發佈時間：00:00 2013-03-19

       ARPU（Average revenue per user）即每用戶平均收益，在遊戲公司的產品營運資料分析中，ARPU值是一個非常重要的指標，很多時候我們會和付費用戶數（APA）、付費比率（PUR）結合起來，衡量遊戲整體的收益情況。
      一般而言，手機單機遊戲和社交休閒網遊ARPU值，均比重度網遊低，CMGE中國手遊目前最高ARPU值遊戲為重度網遊，這是因為ARPU值與遊戲的類型和收費設置有關，重度網遊主要依靠道具方式收費，玩家付費意願較高。ARPU值之所以被重視，是因為它一定程度上反映產品的盈利能力。但ARPU值即使達到一定水準，也不一定能保證遊戲可順利賺錢，因為還需要考慮使用者成本以及其他因素。每月總收入和付費用戶數決定了ARPU值，如果總收入上升，付費用戶數下降，這說明單個或部份使用者的付費意願增強，推升了ARPU值，但也流失了一部份活躍用戶。
      理想的情況是總收入和付費用戶數共同增長，帶動ARPU值的提升。但即使是這種良性增長，也要時刻分析付費用戶數量。使用者的付費體系可分為：高端玩家，這一類用戶付費意願和能力強，但人數較少；其次是中低端玩家，付費意願和能力處在中間水平，他們追求遊戲的樂趣，也願意支付一定的費用；最後就是免費玩家，不願支付費用，也是人數最多的。考慮到玩家的需求各異，ARPU值也應根據遊戲預期設置一個數值，不可盲目追求高增長，否則會損害大部份玩家的利益，造成用戶流失。
      中國手遊副董事長
      冼漢迪