旗艦店近2萬元GUCCI手袋鑒定為假 市監局調查結果出爐仍不知誰是誰非

更新時間:16:32 2023-03-14
發佈時間:15:06 2023-03-14

在上海,近日一名梁姓女子反映在淘寶「GUCCI古馳官方旗艦店」購買了一款售價19500元(人民幣,下同)的單肩手袋。到貨後將手袋送到第三方機構鑒定,結果為假。梁女士提供與客服溝通的聊天記錄顯示,她收到商品時,商品和吊牌完好。但吊牌未扣入,放置於手袋內,未連接在手袋上。客服回應稱,經核實影像,商品出庫時吊牌懸掛在手袋上,拒絕退換貨,但未提供出貨影像。

據澎湃新聞消息,GUCCI授權品牌公關回應稱,GUCCI已將相關資料提交給市場監督管理部門。3月13日,靜安區市監局回應事件,工作人員稱,已組織雙方線下面談。經查,未發現被投訴企業存在違法行為,據此不予立案。

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