辛正兒 - 培訓關愛隊洗樓 找出社區危機戶|社論
本月初兩名女途人在商場遭一名男子無差別式襲擊,命喪刀下,事件引發社會對精神健康的關注。醫衛局事後向立法會匯報10項加強支援精神健康的措施,包括將個案經理與嚴重患者比例優化至不超過1比40、增加24間綜合社區中心的臨牀心理學家人手等,可說是及時雨,起了紓緩人手不足的問題,當局要不時檢討供求,適時優化。另一新舉措,是醫管局未來會透過「關愛隊」,辨別社區內的隱形精神病患者,則引起社工界討論。當局推行之前,必須做足所需的籌備工作。
按計劃,全港18區將設「關愛隊」,以支援地區居民,目前南區和荃灣已成立。對於由關愛隊員辨識社區內隱形精神病患者,原則上無可厚非,因為隊員熟知社區,通過洗樓,有效「收風」。然而,居民千奇百怪,關愛成員如何辨識誰的精神健康有疑問,不能單靠道聽途說,也不能單憑一己判斷,否則輕則引起誤會,嚴重會觸發鄰里爭拗。
有社工組織指,辨別風險人士,涉及社工或醫療專業,不應把相關角色和責任交給關愛成員,若政府需要如此做,必須提供足夠的培訓,包括洗樓時的溝通技巧、識別準則、轉介給專業人士安排等等,過程中也要教導關愛成員如何自我保護。在沒有培訓詳情之前,這項任務恕難勝任。
辛正兒
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