親子教育｜孩子越罵越反叛？薩提爾教育法減少管教衝突
身為家長，有無覺得孩子經常與自己作對，不聽從自己的要求，雙方經常有爭執，在教養小朋友時大分苦惱？到底有什麼方法可處理這情況？
薩提爾的溝通模式（Satir Model），能夠促進家長與孩子的溝通，減少爭執。根據薩提爾的冰山理論，我們的行為由六大內在因素影響：應對方式、情緒、觀點、期望、渴望和自我；當對方的行為違背了這六大因素，可能會出現負面情緒如憤怒、不滿、悲傷等等。孩子之所以會大發脾氣，可能是因為家長忽略了孩子的期望、自我和想法。同樣地，孩子亦未能了解父母的內在心聲。
眾所周知，互相對抗只會拉遠相方的距離，難以溝通，更無法理解雙方的感受。以下提供一些有效的方法，讓家長和孩子能夠減少衝突。
其中一項讓孩子發脾氣的主要原因，是感受不到自己受到尊重。薩提爾指出，嚴厲的指責未必能讓孩子服從家長，反而變本加厲，也會讓孩子認為自己不受尊重。事實上，透過互相溝通、討論和聆聽，讓孩子和家長能夠道出自己的心聲。說話過程中盡量不要指責、責罵，便可緩和衝突，孩子亦會更願意與父母合作。例如，孩子會否不願意接受父母安排的時間表如補習班、興趣班？透過平靜地一起討論每天的休息時間、補習和興趣班的時間，孩子不但會服從父母，更有可能會更專心上課。
此外，有無試過指責孩子的不良行為，孩子卻不聽從，讓你很憤怒，甚至責罵？薩提爾指出，最有效的方法是以平和且堅決的語氣禁止孩子的行為，但家長亦不要忘記解釋禁止不良行為的背後原因，以培養同理心，讓孩子站在他人的角度思考事情，從而理解該行為帶來的負面影響，孩子才會有動力和主動減少這些行為。
相信家長對孩子突然鬧脾氣、哭泣等負面情緒十分苦惱，與其禁止孩子哭泣，家長應該安靜地陪伴孩子，讓孩子感受到自己是被愛的，自然會更容易冷靜下來，之後才作溝通。
以上為一些有效的方法以減少孩子與父母的衝突。方法看似簡單，但執行上難免會有一些挑戰。但只要透過練習，與孩子一起討論，雙方關係一定會有改善。
劉英健博士是一位英國特許心理學家，也是香港心理學協會的創會會長。劉博士也是美國著名的 Amen Clinics 的 Brain Health Licensed Practitioner.
References
Banmen, J. (2002). The Satir model: Yesterday and today. Contemporary Family Therapy, 24(1), 7-22.
Yıldırım, N. (2017). The updating in satir’s family therapy model. European Journal of Multidisciplinary Studies, 2(5), 425-431.
