陳啟豪 - 消費季冷暖 | 二叔公啟事錄

又到年底的消費旺季,剛過去的雙11總成交額突破1.4萬億元人民幣,按年增長超過兩成半。數字看似亮麗,但在經濟下行壓力下,商家不得不把促銷期一再拉長,只為衝刺業績。
最有趣的莫過於今年特別盛行的「湊單退貨」。為達到優惠門檻,不少精明消費者會購入高價商品湊單,待優惠到手後隨即退貨。有品牌退貨率甚至高達9成,將消費者「慳得就慳」的心態發揮得淋漓盡致。
內地經濟放緩、就業不穩、樓市低迷,市民荷包自然跟着「縮水」。過去動輒買名牌、追潮流的消費習慣,如今都轉向更實惠的選擇。商場裏平價品牌店生意興旺,高檔品牌專門店卻門堪羅雀,處處可見消費降級跡象。
感恩節、黑色星期五和聖誕節接踵而來,商場、百貨公司和網店必定會推出連場優惠吸引顧客。不過,消費者早就不會輕易被「減價」兩個字打動。生活必需品是否抵買、實用品能否耐用,才是大家考慮的重點。
在內地,一線城市年輕人鍾情的茶飲店開始轉向小杯、優惠裝,餐廳推出平價套餐,連大型連鎖咖啡店也頻頻推出特價優惠。這些現象說明,消費市場正經歷明顯調整。商家們都在想方設法適應消費者日益謹慎的消費習慣。
過往「大減價」、「激筍優惠」能刺激不少人血拼,但如今消費者已經學乖。面對經濟寒冬,省錢、慳錢不再是「小器」的表現,反而成為了精打細算的智慧。各種湊單、疊加優惠券的花招,都是在經濟壓力下應運而生的消費新招數。
從雙十一的種種現象可見,消費降溫已成定局。這場年底消費季,料難如商家所願般熱鬧,卻更真實反映當前經濟現實。
靄華押業主席
陳啟豪
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