陳啟豪 - 消費市道待「回春」 | 二叔公啟事錄
陳啟豪
2025-02-17 02:00 HKT
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香港消費市道持續疲弱，情人節向來是花店生意的旺季，但今年花墟買花的人較往年減少，有花店老闆更訴苦指，花價下跌了兩三成，差不多已時光倒流10年前，可見經營困難。而這只是香港零售業的冰山一角，統計處的數據顯示，去年12月本港零售業總銷貨額按年大跌近一成，已連續第10個月錄得跌幅。
回望疫情前，訪港旅客貢獻本港零售額接近35%，但這個數字近年已跌至不足兩成。即使去年12月深圳「一簽多行」恢復實施，但「旺丁不旺財」的現象持續。背後除了內地經濟放緩，「窮遊」成風外，港元兌人民幣匯價自2018年至今升值近18%，亦令本港購物優勢大減。加上內地網購盛行， 產品資訊透明度高，消費者精明成熟，繼續指望旅客「打救」並不現實。
本地市民的消費取態也轉趨謹慎。金融、地產、貿易等支柱行業前景未明，加上在財赤嚴重、庫房乾塘的重壓下，公務員大有可能面臨凍薪甚至減薪的局面，私人市場「跟風」指日可待，本港整體消費意欲勢必更添保守。昔日香港在各種經濟衝擊下，總能靠零售業的韌力復甦。時移世易，新時代下零售業需要重新定位。
面對這場消費寒冬，零售業界需要更宏觀的思維。新加坡近年積極發展數碼支付，整合線上線下商貿，值得香港借鑑。零售業不應局限於傳統營運模式，而是要思考如何利用科技創新、大數據分析等工具，深入了解消費者需求。同時，政府在推動零售業轉型時，也應平衡各持份者利益，避免重蹈過往過度依賴單一客源的覆轍。要重振香港零售業，需要的是建立可持續發展的營商環境，讓業界能在新常態下穩步向前。
靄華押業主席
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