謝松發 - 活用元宇宙營銷|主席隨筆

元宇宙熱潮席捲全球,隨著VR、AR及生成式人工智能等前沿科技漸趨成熟,其嶄新形態及功能續成焦點。有研究估計2023年全球元宇宙市場總值達924.6億美元,並預測2030年市值更將超過1.3萬億美元。然而除了一眾科技巨頭外,各行各業又可以如何活用元宇宙機遇?
即將舉辦2025世博會的東道主日本大阪,推出以元宇宙為基礎的宣傳項目「虛擬大阪」。用家可透過VR及虛擬化身遊覽大阪各著名景點,甚至在展會期間觀看世博會項目,讓世界各地用家均能透過平台與不同國家、時區的虛擬「遊客」交流。
公共機構亦積極運用元宇宙作服務或推廣平台,例如首爾市政府年初推出為市民及遊客設計的元宇宙,讓民眾透過虛擬化身獲取公共資訊,甚至獲取對小型企業的援助;旅客則可透過虛擬諮詢中心或人工智能助理查詢所需資訊。
香港各界亦不遑多讓,以教育界為例,嶺南大學推出的「嶺大元宇宙」,讓用戶透過全實境元宇宙探索校園,在虛擬「嶺大」參與講座、閱覽課程資訊等,讓師生及大眾進行跨媒體及地域互動。
元宇宙亦延伸至企業對企業營銷層面,例如筆克集團推出以曜境YAOLAND支援的自家企業元宇宙平台,為各地用戶打造虛擬但迫真的沉浸式社交體驗及多元化場景,功能包括多方虛擬會議、商務諮詢和實時互動等。用戶更可定製外觀和服飾以創建獨一無二的虛擬化身,配以遊戲盡情暢遊平台探索企業資訊。
隨著創新科技面世並演變,元宇宙應用範圍及功能亦將隨之擴大,為商業應用提供更大可行性,我們大可期待各行各業中五花八門的應用,從中借鑑一二。
謝松發
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