謝松發 - AR營銷多元應用｜主席隨筆
謝松發
2023-08-22 17:21
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擴增實境（AR）技術日漸成熟，使其於營銷行業的應用越趨頻繁，帶動商業價值節節上升。一項研究預計，全球AR市場規模至2024年將達1000億美元，並在2028年躍升至3326億美元。要如何抓緊AR營銷商機，可從各類應用中借鑑一二。
營銷企劃可以AR科技為輔助，按品牌特點打造虛實結合的沉浸式互動體驗。以筆克為例，於《絕地求生M》慶祝活動中，團隊瞄準Z世代及千禧世代，結合數碼體驗及AR打造網遊版「絕地求生M 4th Dimension」星際世界遊戲，玩家可透過手機根據故事要素尋找AR「空投」標識以贏取獎品及觸發遊戲下載。活動錄得逾2000萬曝光率，頁面總轉化率達32.3%。
一些賽事或大型活動亦將AR結合藝術打造富科技感的視覺饗宴。例如於由筆克激活的第25屆阿拉伯海灣盃開幕式上活用3D及AR元素在球場上投映，配合激光及煙花效果介紹伊拉克文化，增強臨場感並為受眾帶來多感官體驗。
不寧唯是，AR更可應用至零售點以吸引人流並加強消費意欲。Coach於美國旗艦店的櫥窗安裝一面AR鏡，當行人經過時，鏡中將自動展示其手持Coach的暢銷手袋，配合動畫技術，行人可擺動姿勢欣賞手持Coach手袋的各種面貌。鏡子安裝後一周內，客流量增近50％，觀賞櫥窗的人數更飆升93.5％。
AR發展屢獲突破，譬如迪士尼正研發非頭戴式AR，透過電腦視覺追蹤遊客視角，並根據相應角度向其眼睛投射3D影像，不用佩戴AR裝置直接在現實世界感受AR視覺，打造虛實融合的遊樂體驗。
行業領導者若想獨佔鰲頭，必須洞察當前科技及營銷趨勢，因應受眾需要將合適科技融入品牌激活。
謝松發
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