陶傑 - 人工智能 再下一城｜桃花源
陶傑
2023-02-09 00:00
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新一代人工智能ChatGPT面世，不但有搜尋功能，更震驚的是對話和寫作，惟妙惟肖，與真人無異，連互聯網龍頭谷歌也如臨大敵，視為對搜索引擎最大的挑戰。
人工智能的對話軟件，其實已經為許多公司使用，英國的客戶服務通常惡評如潮，原因是根本不設客戶服務熱線，沒有真人對答，只設網絡對話，由機械人應答。客戶如有查詢，只能輸入簡單問題，得到千篇一律的機械化的回應，問了等於沒問。習慣投訴的香港人到英國，只這件事也可算大開眼界。
人工智能取代人力，日益完善，漸漸對答如流，愈來愈像真人；諷刺的是，人變得愈來愈像機器，不再自主應變，一切皆按既定程序做事，沒有情講，沒有商量。很多時候，因為缺乏人與人，面對面的溝通，反而失時費事，導致延誤。
ChatGPT不但可以流暢對話，還可以製作文章，信件、公函、新聞稿、演講稿、報告和論文，甚至散文、小說，都可以用智能生成。當然，很多官方的報告與發言，受到條條框框的限制，本來也與機器文稿發言無異。
人工智能可成功模擬人類，或因人類的平均水準，無論是說話、發言、寫作和思考，實際上很有限。很多人的表達能力，甚至遠遠不及電腦；個人大腦所擁有的訊息或知識，更加比不上電腦無限的數據。當今之世，普通人要爭取的不僅是人權，其實面臨着更重大的問題：人到底還剩下甚麽價值，不能為機器所取代？
陶傑
人工智能的對話軟件，其實已經為許多公司使用，英國的客戶服務通常惡評如潮，原因是根本不設客戶服務熱線，沒有真人對答，只設網絡對話，由機械人應答。客戶如有查詢，只能輸入簡單問題，得到千篇一律的機械化的回應，問了等於沒問。習慣投訴的香港人到英國，只這件事也可算大開眼界。
人工智能取代人力，日益完善，漸漸對答如流，愈來愈像真人；諷刺的是，人變得愈來愈像機器，不再自主應變，一切皆按既定程序做事，沒有情講，沒有商量。很多時候，因為缺乏人與人，面對面的溝通，反而失時費事，導致延誤。
ChatGPT不但可以流暢對話，還可以製作文章，信件、公函、新聞稿、演講稿、報告和論文，甚至散文、小說，都可以用智能生成。當然，很多官方的報告與發言，受到條條框框的限制，本來也與機器文稿發言無異。
人工智能可成功模擬人類，或因人類的平均水準，無論是說話、發言、寫作和思考，實際上很有限。很多人的表達能力，甚至遠遠不及電腦；個人大腦所擁有的訊息或知識，更加比不上電腦無限的數據。當今之世，普通人要爭取的不僅是人權，其實面臨着更重大的問題：人到底還剩下甚麽價值，不能為機器所取代？
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