Jacky哥 - 提高抗逆能力 培養正向思維 蘇黎世保險 致力改善青少年精神健康｜企業會客室
青少年是社會的未來棟樑，惟早前一項有關本港青少年精神健康的調查發現，逾4分3的受訪青少年出現焦慮。扎根香港60年的蘇黎世保險（香港），近年致力改善青少年精神健康，其行政總裁許金桂直言，上述調查反映本港青少年正承受沉重壓力，該公司已與香港心理衞生會成立「CHILL LAB超正常研究室」，協助青少年梳理情緒，培養正向思維，並從學校、青年中心和社區層面推出活動，冀提高青少年的抗逆能力，預期3年計劃可覆蓋本港58%的中學，接觸逾19萬名中學生，為他們帶來正面影響。
學業、家庭及考試，一直是青少年精神困擾的來源，蘇黎世保險（香港）行政總裁許金桂指，培育青少年學習知識之餘，幫助其加強抗逆力同樣重要，才能迎接未知的挑戰。據香港心理衞生會進行的「青少年精神健康狀況調查2023」，受訪的230名青少年中，超過75%出現輕度或以上程度的焦慮，當中逾25%出現中度或嚴重焦慮。調查亦發現，青少年遇困擾時，家人並非他們求助的第一對象，順位排於同學和朋友之後，更有近20%青少年表示不會求助，情況令人關注。
推「CHILL LAB超正常研究室」
香港正處於疫後重建的重要時刻，青少年能否正面面對及克服逆境困難，未來帶領社會邁步向前，至關重要。當局現時雖有提供各種提高大眾精神健康的活動，但針對青少年精神健康發展的社會資源有待提升。許金桂指，希望該公司與蘇黎世保險集團各成員資助的「Z蘇黎世基金會」，以及香港心理衞生會合作推出的「CHILL LAB超正常研究室」，能彌補相關缺口，盼與學校、青年中心和社區三方合作，多角度接觸青少年，向他們灌輸正向思想及態度，並將精神健康教育和早期預防的方法，融入香港的學校系統。
該計劃的首階段目標，是盼透過宣傳反標籤化，提高青少年對精神健康的認識。談到標籤化，許指，都市人面對不同困擾和壓力，亦留意到不少人害怕或擔心表達情緒會被負面標籤化，「焦慮、喜怒哀驚及抑鬱是人之常情，不是甚麼洪水猛獸，問題要拿出來傾，才找到解決辦法或轉機」。他說，無論於人生及工作上，隱藏只會令問題累積，日後更難解決。
藉AR和VR體驗遊戲學壓力管理
計劃第2階段將在青年中心推出佔地3000呎、全港首個實驗性青年精神健康遊戲空間，提供包括擴增實境（AR）和虛擬實境（VR）的體驗遊戲。AR能形象化青少年於不同情景下的情緒，而角色扮演的VR，則讓青少年了解造成精神健康挑戰的原因和應對方法，學習更好的管理壓力和恢復情緒的方法。
由香港心理衞生會管理的青年空間，將分為AR體驗區、VR模擬區和真人圖書館。在真人圖書館中，香港心理衞生會的朋輩支援工作員會分享他們自身復元的經歷，為青少年提供第一身意見。許金桂說，最後階段希望能培訓年輕人成為青年大使，負責推動活動。
許金桂也分享試玩AR和VR體驗遊戲的經驗，「遊戲逼真，感覺真實」。他憶述遊戲部份模擬場景，包括學生在早上趕回學校參與考試、老師派考卷的畫面，「勾起那些年在學校應試的緊張心情，一切又歷歷在目」。他預計，這個為期3年、耗資800萬元的計劃，可接觸全港58%的中學，為約19萬名中學生帶來正向影響。
辦「Think．傾Good」鼓勵市民溝通
蘇黎世集團的企業文化是營商之餘，亦要服務社會。許金桂說，公司每年舉辦不同義工服務活動，非常鼓勵員工當義工服務社會。他提到，前年有感港人生活極度忙碌，人與人之間極少交流，更遑論閒談日常生活，公司與推廣精神健康的社企「說書人StoryTaler」合作舉辦「Think．傾Good」活動，鼓勵市民溝通，將正向心理學帶入社區。
過去數月，許金桂與蘇黎世保險（香港）的義工積極參與多項有關精神健康的活動。包括6月中舉行的午餐學習會，讓員工學習基本的精神健康知識之外，亦於6月底至7月參與青年空間的陽台設計工作，及帶領一眾中學生參與「One Day at Zurich」工作坊，向他們簡介保險行業。許指，與中學生的接觸中，發現同學年紀小小，已十分「醒目」，希望他們能培養良好精神健康，迎接未來的挑戰。
投身保險業近30年，自言「家境一般」的許金桂，昔年由太古集團貿易部門見習生起步，到現時身居蘇黎世保險（香港）行政總裁的要職，領導該公司在香港及大中華地區人壽保險及一般保險的發展策略。他直言，人生不同階段總會遇到挑戰，有人會畏懼、有人失敗後失去鬥志，也有人吸取教訓，捲土重來，終能克服困難。他強調，要對未來抱有期望及信念，才能在跌倒後站起來，繼續朝目標進發。他盼望，年輕人好好裝備自己，把握遇到挑戰和困難的機會，嘗試克服及解決，從中學習。
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