林逸 - 日本機場又現人龍|互動逸誌

秋日紅葉檔期,早前日本關西機場的離境大堂又再大排長龍,旅客動輒要苦候2、3小時才能出境,這樣的情況當然不理想。

早在10月底,我曾循關西機場出入境,那趟是選乘樂桃航空的「紅眼航班」,清晨5時許抵達第2客運大樓,過關及取行李都是零等待。可是當我在機場範圍內的付費休息室「補眠」數小時後,隨即發現早上9時許的鐵路售票大堂已經擠滿排隊換領火車證及購買火車票的旅客,便深深感到不妙了。

不久前又到東京,如常選擇我最愛的下午航班,晚上10時許飛到羽田機場。這樣的安排今年已試過兩趟,一切順利,誰料今次便出了亂子。事緣我下機後便火速步至入境大堂,卻發現已擠滿旅客,更不幸地我剛好能夠擠進隊尾,錯過被「分流」到另一大堂的安排,結果我得花上大約1小時在凌晨12時左右才能成功入境,不幸中之大幸是尚能趕及「出城」的尾班鐵路列車,不用跟其他旅客「搶的士」呢!

沒被「分流」,或許是我的不幸;不過更讓我感到無奈的,還是機場的運作情況。時近深宵,只有三數員工堅守崗位,不理想,但在疫後復常時刻,也只能表示理解及容忍,始終人手不足絕非只在日本出現。可是教我氣結的,還是入境手續架床疊屋,話說排隊途中,旅客會被引領到一處掃描護照、存取手指指紋及拍照的區域,本以為預先辦妥這些手續,來到入境櫃枱時便可快捷得多,誰料在入境人員前面又要再做一遍,早前的動作不是白費嗎?有關當局如不正視,始終會成為旅客心中的一根刺!([email protected]

林逸

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