彭耀佳 - 廣邀有志者 做好東道主 | 旅遊「佳」話
彭耀佳
2024-05-03 02:00
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旅客自遠方來，拖着行李在機場入境大堂頓感人生路不熟。就在旅發局的旅客諮詢中心，身穿醒目紅色polo恤的人員趨步上前親切地問︰「這位旅客，請問有甚麼需要幫忙嗎？」
這些笑意盈盈、兩文三語琅琅上口的紅衣大使，其實是旅發局的「旅遊義工」，成員來自各行各業，亦有退休人士及家庭主婦。他們友善好客，熱愛香港，跟旅發局的旅客諮詢服務人員拍住上，既是旅客的「盲公竹」，協助解決各種旅遊方面的奇難雜症，例如指引前往「打卡」景點的方法；亦是香港旅遊達人，按旅客的喜好和需要，介紹探索香港的不同玩法。
一眾「旅遊義工」多年來為萬千訪港旅客留下無數有趣、歡樂的回憶，有時更刻骨銘心。有義工便曾經協助旅客尋找兒時在香港留影的足跡，一償故地重遊的心願，深深體會到「旅遊義工」的使命感。不少義工也說，旅客的一道笑容、一聲多謝，便是驅使他們樂此不疲，與旅客分享香港旅遊瑰寶的最大動力。
為吸納更多對旅遊業充滿熱忱的生力軍、特別是年輕一代，將旅業連繫社區、展現好客之道的理念薪火相傳，旅發局現已全面擴大「旅遊義工」計劃，並到訪大專院校簡介。招募開始不久後，同事反映已收到不少報名，當中不乏年輕人，令人鼓舞。
今天，香港旅遊業正邁向高質量發展，我們需要更多有心人加入壯大團隊，攜手做個好客的東道主，提升旅客體驗。我誠邀廣大市民，共同為香港的旅遊口碑出一分力，有興趣參加的讀者，可掃描二維碼報名。
香港旅遊發展局主席
彭耀佳
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