張嘉欣 - 送餐機械人 | 欣語京城
張嘉欣
2024-05-20 02:00
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近日，我居住的服務公寓發來通告，通知住客有新服務人員加入團隊，名字叫「小雅」。我非常疑惑：為甚麼新人加入服務團隊要煞有介事發通告？第二天我如常用手機App點外賣晚餐，如常等待公寓工作人員送餐上門之際，電話突然響起，傳來錄音：「你的外賣已經在門外，請開門。」我覺得好奇怪，為甚麼不按門鐘？門一開，站在門外的卻是個機械人！原來「她」就是「小雅」。
只要在機械人上的電腦屏幕點觸「開門」，便可以從保暖箱取出外賣，完成後小雅便會轉身離開。這項新服務既為居民帶來便利，又減少公寓工作人員的工作量，更為我們生活增添不少樂趣。
我不斷地研究「小雅」是如何乘電梯的呢？謎底就在第二天揭開了。當天我下班回家剛巧碰上「小雅」準備送餐。工作人員先把外賣放入她配備的保溫箱，然後在電腦屏幕上輸入房間號碼，內置的電腦系統便與升降機的電腦連接上，並設置升降機到指定樓層，然後小雅就會利用智能導航系統，乘升降機送餐到各樓層的住客門口。
小雅外觀矮矮圓圓的頗為可愛，動作也靈活，遇到障礙物會巧妙地避開。和一個送餐機械人一起等乘升降機，感覺新鮮又有點搞笑。我和鄰居們互相討論這項新服務的體驗，也切身感受到科技進步為日常生活帶來的驚喜。
張嘉欣
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