情緒濾鏡|阻礙理解事件的原貌(一)
「他把我安排到別家公司工作,根本不理會我的感受!」杰憤怒地解釋了他們關係惡化的原因。「有些事情不應該只考慮成本效益,也需要顧及工作氛圍和員工士氣,而不是一意孤行。整天只顧節省開支;雖然要滿足客戶需要,但工程規格、法律意識是必須遵守的,但他們三番四次挑戰底線,公司方面卻總是沒有人去教育客戶!」杰不停地向我抱怨他過去三年的辛酸。我試着從杰的感受中理解他腦海裏錯綜複雜的想法。「你感到傷心和不被尊重,是因為他對你的工作安排和忽視了你在專業上的堅持嗎?」
杰有 ......
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