禮|生活與職場中的情緒智慧
觀察一:機艙中的不耐煩
有一次我在公幹旅程中,看到一位男士在登機時發現別人坐在他的座位,他即時拍打座位上的編號,並以命令式的語氣要求對方離開。當下我立刻想到他身旁的兩名子女,擔心他們會否學習父親的舉動。當家長缺乏禮貌和情緒管理的能力時,子女將如何學習和他人相處?
觀察二:遲到與禮節的消失
當我在大學教書時,觀察到一個現象。課堂開始後學生慢 ......
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