澳牛侍應催促點餐港漂男當場反擊駁嘴即獲換人客氣招呼「你就需要服務我」

更新時間：12:41 2024-05-13
發佈時間：12:41 2024-05-13

佐敦老牌茶餐廳「澳洲牛奶公司」(下稱澳牛)，除了其炒蛋、燉奶馳名外，其「光速餐」體驗亦是盛名在外，點餐出餐效率，往往予食客無形壓力。日前，在小紅書上就有一港漂男分享初嘗澳牛，遭侍應催促落單點餐的不快經歷，他更有感而發，道出一些食店「店大欺客」的箇中因由。

港漂男幫襯澳牛入座即被催落單

這名港漂男日前以「真實感受！香港餐廳遭遇的撕逼事件」為題，分享自己早前幫襯佐敦澳牛，因為有侍應嘗試「催落單」，幾乎爆發罵戰的經歷。（詳細過程見下文圖輯）

點擊睇港漂男光顧澳牛駁嘴反擊催餐侍應：

早前報道：網傳澳牛人龍不再網民估因加價兼服務差熟客心水清反駁：食開就知咩事

事主以二字駁嘴即獲客氣對待

事主對侍應反應感到相當不舒服，便直接回罵一句，正當準備繼續罵下去時，一位上年紀的男侍應，便趕了過來拉走了原來的女侍應，為事主一行人繼續點單。事主讚這名男侍應全程也很客氣，即使後來出現漏單的情況，也馬上補救。期間又與他們閒聊，誇了事主的粵語說得不錯。

解構「店大欺客」成因

事主又解釋自己事後發文不是要教人去罵人，或要跟店家計較。他指自己自從實現「財富自由」後，便一直秉承一個原則「顧客就是上帝，俗一點講花錢的就是大爺」。他反對一切「任何教育消費者的行為」，認為任何情況下，也不應催促客人下單。

他又指坊間有「店大欺客」的情況，恃著名氣、生意便去「教育」消費者，這是因為有些「討好型人格」的客人，總是不介意給店家欺負，才縱容了這些不良服務態度。他最後直言「不管你店多大，味道多好，只要我付了錢我就是消費者，你就需要服務我，而不是來教育我」。

網民：餐飲業沒有服務還開什麼店？

事主的分享引起內地網民熱烈討論，不少網民認為身為顧客不應對店家的不禮貌而妥協「尊嚴和權益受到侵害時，第一時間維權」、「再好吃的店，態度不好就不會去」；亦有曾造訪香港的內地客對事主經歷感共鳴，指香港的茶餐廳確實服務欠奉，若追求服務質素，便得光顧酒店等高檔餐廳。此外，也有人認為「消費者也不是上帝，花了錢也不是大爺。大家都平等的」，指事主不應恃著消費了，便指望店家會把自己當成「大爺」般招待。

資料來源：Monsoon＠小紅書