港人叫外賣串燒似「跌過落炭爐」店家拒認責 KeeTa客服1貼心舉動獲讚

更新時間:17:42 2024-06-18
發佈時間:17:42 2024-06-18

天氣炎熱,不想外出食飯,使用外賣平台送餐就最方便。最近,有網民經美團旗下外賣平台KeeTa叫外賣串燒,惟串燒質素未如理想,形容「好似跌過落炭爐再撈返上嚟咁」,遂經客戶服務員向店方反映,豈料拒絕認責,此時客戶服務提出1貼心賠償,令事主大讚「真係好有心」!

港人叫外賣串燒似「跌過落炭爐」店家拒認責退款

點擊睇網民經KeeTa叫外賣串燒似「跌過落炭爐」:

這位網民近日在Facebook群組「飲食黑店大全(全港食店質素/價錢/服務關注組)」發帖,圖文並茂,甫開首用「警世文」為題作為提醒。事主稱,日前經KeeTa平台「幫襯」一間位於太子的串燒小食店,可是當串燒送到後,形容串燒外表焦黑,「好似跌過落炭爐再撈返上嚟咁」,又稱串燒的燒燶位置有被剪走的痕迹。於是,事主聯絡KeeTa客戶服務員,獲得的回覆是「有跟上商家反饋這個情況,但商家表示不同意」,KeeTa客服後續1舉動獲讚,詳情請看圖輯。

網民讚KeeTa「係善堂」嘲串燒似拜祭品

帖文一出,網民都紛紛直斥串燒的質素不佳,「衰過垃圾」、「係咪拜祭品?」、「咁嘅樣都夠膽出俾人食」、「請問其實係乜嘢燒烤串,可以燒到咁燶」等,也有網民大讚KeeTa平台的做法,「KeeTa算是咁,野食又不是佢出,只是送外賣,比我會衝去間鋪嘈囉」、「睇嚟KeeTa係善堂嚟」。

圖:Facebook@飲食黑店大全(全港食店質素/價錢/服務關注組)

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