海底撈煞停2項免費服務防客人又食又拎！新例焫著內地網民官方急出面澄清…

更新時間：13:00 2024-07-06
發佈時間：13:00 2024-07-06

內地連鎖火鍋店「海底撈」向來以提供多項免費貼心服務見稱，不過最近陸續有內地網民稱，海底撈2項深受食客歡迎的免費服務開始需要收費，引來網民熱議，更令不少食客直言海底撈「你變了！」

海底撈神級服務不再？傳2項免費服務要收錢

海底撈除了火鍋，最大特色就是提供多項免費服務，其中美甲服務更是深受一眾女士歡迎。不過，近日有內地網民上傳一張海底撈的美甲服務收費表，稱該海底撈分店的美甲服務開始需要收費，價錢最貴人民幣79，而純色美甲則維持不收費，有網民則表示：「我們這邊的暫時還是沒有收費的」。

引述內地傳媒報道，海底撈回應有關問題時，表示：「海底撈美甲是有部分門店開始收費，有收費的穿戴甲，也有免費的美甲，根據自己的需求選擇，大部分門店沒有收費的分店仍然是免費」。

招牌牛肉粒傳「下架」

另一方面，有網民發現海底撈的招牌牛肉粒已從免費調味料櫃枱撤下，變成零食冰粉和辣條。如果想吃到牛肉粒，要改為在平板電腦下單，不過有網民表示數量有限制，「每人只有3份，多了要付錢」，每盒10元人民幣，亦有食客表示份量大減，對此大感不滿，直言海底撈「你變了！」

官方對此表示，由於近日推出新款小料，位置有限，只能將牛肉粒轉為電腦點單，同時強調牛肉粒仍然是免費供應，並非「下架」，而且沒有特別的數量限制。海底撈的招牌牛肉粒以往一直放在免費調料櫃台，客人可以免費任取任食，成為其中一個招牌賣點。加上，有食客在社交平台分享自創食法，例如加入其他調味料自製「0元湯底，或者變成「番茄牛肉湯」等，成為一時網絡熱話，相當受歡迎。