內地女遊港誤吃發霉三文治要求退款被拒更遭店長搶走證據!? 後續賠償方案惹網民公憤

飲食

更新時間：14:51 2024-08-10
發佈時間：14:51 2024-08-10

現代人生活節奏急速，有時只能靠一份三文治匆匆果腹。日前，一名內地女遊港期間，卻誤吃了連鎖麵包店出售的一份「霉菌三文治」，回到店內要求退款時更遭到對方拒絕，提出的代替賠償，更令內地女直斥無理，無何奈何下只能求助食環署。

遊港誤吃「霉菌三文治」內地女要求退款被拒求助食環署

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連鎖麵包舖驚現發霉茄蛋治內地女要求退款被拒

該名小紅書帖主稱其母親本月6日於港某連鎖麵包店內買了6份三文治當早餐，而她食用其中的「番茄蛋三文治」時，發現方包上存有多處黑點，並在再三查證下，確認黑點為霉菌而非食物沾上或殘留的。

帖主一家隨即返回麵包店要求合理說法，惟店員堅稱黑點為「蛋黃蹭到」所致，更叫來店長處理事件。豈料，店長前來後便打算從他們手上搶過整袋三文治，「那袋子裡面有證據，有剩下的三文治」，幸好帖主母親緊緊握住袋子未讓對方成功搶奪證據。

麵包店欲以1方案代替賠償

由於對麵包店的處理方式不滿意，帖主遂決定聯絡食環署，而署方建議可選擇法律途徑或協商解決，考慮到不常留港，他們選擇了後者，要求退款及賠償，然而，店家僅提出以「任選店內麵包」代替現金賠償的方案，帖主當場拒絕，且進一步要求店家道歉，賠償24小時內腸胃不適引起的病症，並知會後續食品安全檢測結果，事件才得以告一段落。

事主在網上公開事件後引起不少迴響，網民紛紛討論中港兩地食店應對投訴的差異，認為該麵包店的後續處理不當，應立即退款並道歉。有網民則好奇為何帖主在吃最後幾口時才察覺異樣，帖主就解釋指自己當時是搭配牛奶進食，所以並未有吃到異味。

資料來源：宋＠小紅書