滙豐網銀擬刪部份功能轉到App處理網民質疑為「縮皮」？

更新時間：14:58 2023-10-10
發佈時間：14:58 2023-10-10

近年不少銀行業務已可透過旗下應用程式（App）處理，而本地龍頭滙豐（005）近日更通知客戶，將於本月起透過滙豐流動理財應用程式（HSBC HK App）或其他渠道，逐漸取代指定滙豐網上理財服務。消息傳出後，有網民認為更方便，但也有意見指有關變更是為了「縮皮」。

即將不再能透過網上理財使用服務如下︰

‧設定海外櫃員機提款限額
‧啟動信用卡
‧快速轉賬設定
‧新增受款人
‧設立及管理自動轉賬
‧登記「轉數快」或檢視登記資料
‧管理電子賬單及收取電子繳費收據
‧申請支票簿
‧申請自動櫃員機卡或信用卡密碼（PIN）
‧更改電郵電子結單及電子通知書的密碼
‧收費「e提示」服務

有網民指出，滙豐的流動理財應用程式本身做得不錯，把以上功能轉去App更方便，「一早就應該轉去app搞方便好多」、「銀行app嚟講，滙豐係最好用，沒有之一」、「呢堆簡單野本身喺app撳就快靚正啦」。不過，亦有網民視滙豐此次變更舉動為「縮皮」，認為應該保留更多服務在網上理財，「可以用app唔代表要cut走web版」、「Cut走一個，就係縮皮」。

對於滙豐網上理財停止提供上述服務，該行網頁表示，希望透過HSBC HK App，讓客戶獲得更好的用戶體驗。滙豐又指，該行客戶仍可透過其他渠道，繼續享有全面的理財服務，即客戶不能再在電腦網頁版本使用服務，但仍可透過手機App操作。

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