恒生推「無卡支付」新認證 5步即完成 捨棄一次性密碼 減黑客入侵風險
發佈時間：09:47 2024-02-22
新型電子支付應用日趨普及，近年市民信用卡資料被盜用所引致的詐騙交易也相應急增。去年曾市民表示，其信用卡被盜用簽帳逾30萬元，超出其設定限額，但銀行不但未有攔截，更要他們負責，變相令信用卡限額形同虛設。為使信用卡交易更安全、方便及可靠，恒生銀行（011）將分階段推出全新「無卡支付」交易認證方式，加強網上付款過程保安，減低黑客入侵機會。
相關新聞：信用卡盜用首季投訴大增1.7倍 金管局提8建議加強保障卡主
恒生在官方網頁表示，由2月底開始，客戶只需登入恒生Mobile App，即可進行生物認證或「6位數字密碼」認證「無卡支付」交易，代替以短訊提供一次性密碼（OTP）進行網上交易認證。
5步完成「無卡支付」交易認證：
目前一次性密碼（OTP）現時只用作保障商戶及銀行，而非市民。恒生表示，經應用程式認證「無卡支付」交易，用戶個人資料可獲得更周全的保障，並同時減低信用卡被盜作欺詐交易的風險。
當用戶使用信用卡進行網上交易時，商戶的支付網頁會請用戶開啟恒生Mobile App進行交易認證。用家可通過生物認證或輸入「6位數字密碼」登入及認證交易。然而，如果用戶還未安裝恒生Mobile App並啟動流動保安編碼，該行將繼續以短訊形式發送OTP至用戶已向恒生登記的手提電話號碼進行無卡支付交易認證。
對於是否所有網上交易都需要交易認證，恒生指如客戶在3D安全系統的參與商戶的網站進行交易，便需進行交易認證。
該行又提醒，無論在任何地方，只考慮與信譽良好或信任的商戶進行交易。在確認交易前，應小心核對交易詳情，如商戶名稱、交易金額及貨幣等。
滙豐預告加強信用卡防騙
過去本港曾有不少涉及信用卡被盜事件的投訴，事主表示從沒收到銀行的一次性密碼，銀行則稱曾發出短訊驗證碼並獲輸入，表明客戶須負上責任，引起不少爭拗。
去年金管局已向銀行發出新指引，從6月起已要求銀行為客戶綁定信用卡至新流動支付工具或電子錢包時，除一次性手機短訊驗證碼外，還須作出多一重認證，例如透過雙向SMS程式、程式內確認、回電或其他有效方法， 以確認客戶確有向銀行發出相關綁定指示。金管局又要求銀行在網上服務或手機應用程式提供｢一鍵鎖卡｣的功能，讓卡戶有需要時可盡快暫停信用卡，阻截繼續被盜用所引致的損失。
滙豐在去年11月曾表示，計劃在未來幾個月透過不同措施，加強對信用卡用戶的保障，包括讓客戶停用無卡交易或設定相關交易限額，並會透過流動理財應用程式，代替以短訊提供的OTP進行網上交易認證。
相關文章：滙豐預告加強信用卡防騙 擬用App取代短訊密碼 金管局籲按link前要三思
金管局10招防騙案：
滙豐、中銀、恒生APP禁ScreenCap
目前本港主要大型銀行的網上銀行應用程式已禁止截圖及錄影，用戶經App認證交易能夠大幅減少黑客入侵機會。去年11月，大批Android用戶表示，使用滙豐流動理財應用程式（HSBC HK App）過數後，發現程式禁止擷取螢幕畫面，無法獲得過數紀錄證明，對此非常不滿。
滙豐銀行向客戶發出通知，指為保障客戶帳戶安全，暫停Android裝置用戶在HSBC HK App進行螢幕截圖或錄影功能，以防駭客控制手機作不法用途。恒生銀行的App亦已不能截圖，畫面會變成全黑。
不久後，中銀香港也向客戶發出通知，表示為保障客戶的資金安全，手機銀行已暫停在Android裝置的螢幕截圖及錄影功能，客戶可於轉賬交易完成版面上按「儲存詳情」儲存相關圖像紀錄，或可按「分享」傳送圖像紀錄予收款人。不過，使用iPhone的客戶利用仍可擷取螢幕畫面。
方保僑：Android易中木馬
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指，Android電話較易從官方Google Play以外的第三方途徑安裝App，有機會「中木馬」或接收其他惡意軟件，黑客便可藉手機內置的螢幕截圖或錄影功能，取得用家密碼等敏感資料，再配合截取手機驗證短訊，藉此控制銀行帳號；而由於iPhone無法安裝第三方App，故風險則較低。
方保僑稱，據他了解，滙豐其他地區的App亦已禁用截圖功能，相信亦是大勢所趨，期望滙豐盡快如其他銀行一樣，在App內設立分享截圖功能，以解決事件，「相信呢個功能下次更新就會有，以日計就做到。」他又提醒，禁止截圖只是令黑容入侵「再難一步」，建議Android用家安裝防持軟件。
相關文章：
滙豐App過數未能ScreenCap 惹用戶炮轟 記者實測Android唔得 僅iPhone可用
繼滙豐捱轟後 中銀再禁Android機ScreenCap 籲客戶6大方法防騙
---
《星島申訴王》將推出全新項目「區區有申訴」，並增設「我要讚佢」欄目，現誠邀市民投稿讚揚身邊好人好事，共建更有愛社區。立即「我要讚佢」︰https://bit.ly/3uJ3yyF
想睇更多精彩內容，請立即瀏覽「區區有申訴」活動專頁：https://bit.ly/41hgS9E
《星島頭條》APP經已推出最新版本，請立即更新，瀏覽更精彩內容：https://bit.ly/3yLrgYZ
