大角咀「萬發」做冬零招呼食客vs樓面阿姐口角舌戰20秒網民：「返大陸消費唔係冇原因！」餐廳回應了！

更新時間：16:42 2023-12-27
發佈時間：16:42 2023-12-27

俗語話「冬大過年」，一家人過冬做節，本應是一件開心事。然而有港男在網上分享其「貼錢買難受」的經歷。他與家人在冬至當日（12月22日）光顧大角咀一名店——萬發海鮮火鍋菜館。男子稱入席後，久久未有人招呼，及後樓面侍應態度惡劣，最後更爆發口角。男子怒而拍片公審，與樓面「阿姐」舌戰20秒！不少網民大嘆「返大陸消費唔係無原因」。餐廳亦就事件作出回應，反指食客「蝦女人」，即睇事件經過詳情，以及網民回應。

大角咀萬發菜館「零招呼」

港男舌戰侍應，拍片公審詳情/餐廳回應，點擊睇：

冬至遇「零招呼」食店港男舌戰侍應

近日有港男在Facebook平台分享，其光顧大角咀萬發海鮮火鍋菜館時的不快經歷。事緣當日冬至，男子與家人到餐廳做節。他們一家人被安排到二樓的位置，當時片中的樓面女侍應的態度已經很差。坐低之後更完全零招呼，事主更稱「行過叫佢落單，望住我哋之後走咗去，連一句等等，轉頭到都唔講聲。」

事主最後要自己招呼自己，要「好似自助餐咁去拎熱水、拎碗」。事主欲追問落單進度，竟被侍應以「好忙」推卻，又命事主「坐下啦，唔夠人手」。事主不忿該女侍應態度惡劣「串柒柒」，進而爆發幾分鐘的口角。侍應更大鬧「戇Ｘ，唔食咪走」，事主因此怒而拍片公審，再繼續舌戰20秒！而片中所見，當時的爭執已近尾聲，事主怒罵侍應「八婆」，更指「你話戇Ｘ先」。至於該侍應亦表現得相當氣憤。

網民熱議香港飲食業令人失望！

短片發布之後，引來不少網民熱議。不少網民認為一間餐廳食物質素再好，服務差就絕對不會再有回頭客。人手不足，不應把問題轉嫁至食客：「人手唔夠，多嘢做，以致心情唔好！所以客人問多句，就即刻發脾氣。」帖文下更有網友留言力證，該女侍應是慣犯，「又係呢個阿姐！佢做任何嘢都會鬧客。」

部分網友又指香港的飲食業態度不好，難怪近來北上深圳消費吃喝成為常態，「難怪咁多港人北上消費，（香港）飲食業有些事情確實令人失望」、「唔洗問點解無人留港消費。」

餐廳回應了！認招呼不周，但……

記者因應今次口角事件，與餐廳另一名徐姓男經理進行電話採訪。他指事發當日生意較為興旺，拍片的事主被安排至樓上位置，而樓上的人手不多，一名侍應需要應付多枱食客。他承認當日確實有招呼不周的責任，不過他指當日與侍應發生口角是「兩個後生仔蝦女人」。當日事主以粗言穢語相待，又以「臭Ｘ」來指罵女侍應。徐經理逐回應：「其實都係食餐飯啫，如果有招呼不周、唔啱食，咪唔食囉。」他認為今次口角只是小事一則，擾攘了近十分鐘，最後事主沒有下單便離開。

資料來源：飲食黑店大全 🥜 (全港食店質素/價錢/服務關注組)@Facebook