餐廳收銀櫃貼82字告示 懇求客人「望真啲」1簡單訊息 網民嘲太複雜:有反效果
更新時間:08:33 2024-06-07
發佈時間:08:33 2024-06-07
發佈時間:08:33 2024-06-07
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不少商家在店內張貼告示,無非為了提醒客人一些需要留意的事項。若然告示未有充分考慮顧客感受,亦有可能帶來反效果。日前,有網民在小紅書上分享一餐廳的收銀櫃上,貼滿滿告示卻看得人一頭霧水,當刻無法好好理解清楚。
香港餐廳收銀櫃82字告示 引小紅書網民熱議
點擊睇餐廳告示背後只為帶出一個簡單訊息:
泰國餐廳收銀處貼滿告示 為提醒客人...
近日,有網民在社交平台上發帖分享他在一泰國餐廳埋單時,見收銀處位置貼滿告示提醒客人。從照片中可見,餐廳以多則告示告知有關結帳時的注意事項,其中較特別的是,在7則告示中,有多達6則都在強調同一訊息(詳見上文圖輯),並以「求別再問」、「請望望呢到」等字眼,懇求客人看清楚可接受的付款方式。
帖主指他在看到這些告示時,隨即被「硬控(形容受到嚴格管控或被洗腦的狀態)了十秒」,亦認為這多多少少反映了香港社會較為急躁,「沒時間跟你廢話」的特性。而帖文更掀起網民的熱烈討論,紛紛猜測餐廳是否因為「被問到煩才寫下告示」,笑指「每一個標語背後都有一個故事」。
網民:有效加強視覺記憶 vs 太複雜難找重點
不過,對於使用重覆字句帶出單一訊息的表達方式,一眾網民就有讚有彈,部分網民認為除了訊息傳遞外,餐廳也同樣做到情緒傳遞,以反覆提示加強客人的視覺記憶和在閱讀文字後的效果,達至有效溝通。
反之,有網民則認為太多字數只會令人覺得過於複雜,難以在付款的短時間內閱讀所有訊息及找到重點,「根本不知道該看啥」、「寫了等於白寫,比其他語言還難懂」、「需要解釋那麼多不是因為別人不看,是因為看不懂」,建議餐廳可以更清晰簡潔的表達方式。
圖片來源:troll_babe@小紅書
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