內地客訪港獲旅發局派禮物 拆開驚見1小問題 官方速善後獲網民大讚
更新時間：08:30 2024-07-16
發佈時間：08:30 2024-07-16
發佈時間：08:30 2024-07-16
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香港旅遊發展局近年積極推行多項大型盛事，展覽活動浪接浪，吸引旅客訪港，又安排宣傳人員駐守各個出入境關口，利用問卷調查形式，收集各旅客對香港旅遊業意見。不過，近日就有內地女在小紅書上稱其完成問卷，拆開旅發局派發的禮物時，驚見禮物出現一個小問題。好在旅發局在得悉問題後，即以立即妥善處理事件，獲網民一致讚好。
旅發局向遊客派小禮物被指1小問題 官方立即善後獲內地客大讚
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事主憶述，她於上月末過關回深圳時，在香港旅遊發展局（下稱旅發局）的工作人員邀請下完成了一份約三分鐘的問卷。問卷內容主要圍繞旅客訪港原因、時長、消費模式，以及是否聽說過本港的一些大型展覽活動等。事主指大部分的問題她也給予「中等」的評價，惟服務水平有待改善，「如果你們（旅發局）願意聽取群眾的聲音並做出改變、相信香港還是能回歸巔峰的」。
完成問卷後，工作人員主動送上一份小禮物以示謝意，事主直言當刻感到挺驚喜，但是回家打開禮物盒時，竟發現裡面的手機扣環發霉了，令她非常震驚，「能不能多上點心，至少檢查下物資」。事主推測發霉可能與香港潮濕天氣有關，並建議旅發局在派發禮物前應當檢查清楚。
網民解釋與天氣有關 旅發局速現身小紅書回應
帖文引來不少網民的討論和關注，有網民就分享他在遊港時也遇到過同樣的問卷調查，不過禮物就未有事主所描述問題，此外，有部分網民就解釋指可能是受到梅雨季影響，香港天氣在近月變得相當潮濕，部分物件相對容易長出霉菌，有網民更分享「兩周前的天氣，鋼筆都能發霉」。
就是次事件，旅發局職員注意到小紅書上的相關討論後，已立即進行善後處理，主動私訊事主致以歉意，更表示願意補送小禮物，而事主亦大讚旅發局的辦事速度，「反應速度還挺快的」。
資料來源：輕履者行遠Mim＠小紅書
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