家長效能訓練P.E.T.課程必學4大溝通技巧改善親子溝通達至雙贏︳SEN學堂

更新時間：15:27 2024-11-25
發佈時間：15:27 2024-11-25

不知道大家有沒有聽過「家長效能訓練」（Parent Effectiveness Training，簡稱P.E.T.）這個名稱？筆者早前從一位社工口中得悉，其中心正舉辦P.E.T.課程，讓SEN孩家長參加，希望藉此改善親子溝通，讓家庭更加和諧。

P.E.T.課程以溝通技巧訓練為基礎

那麼，究竟P.E.T.是甚麼呢？是否值得大家為人父母者去學習？原來，P.E.T.由美國著名心理學家高登博士（Dr Thomas Gordon）於1962年創立，是一個以溝通技巧訓練為基礎的教養課程，其核心理念是通過增強父母的有效溝通技巧，讓他們在表達自己的界線之同時，亦了解孩子的需要，藉此解決各種家庭衝突，並拉近親子之間的距離。這種方法強調尊重和理解，鼓勵家長與孩子建立合作而非對抗的關係，而當中的精髓之一，在於家長必須放下批判（judgment） —— 這實在是知易行難的一環呢！

（圖片來源：PhotoAC）

根據P.E.T.的原則，家長必須學習以下溝通技巧：

積極聆聽（active listening）：真誠地聆聽孩子的話語，了解他們的需求和感受，尊重他們的意見和觀點，以建立緊密的溝通和關係；
非暴力溝通：以非暴力及尊重的方式表達自己的需求和感受，避免使用懲罰或威脅的方式來解決問題；
解決衝突：當面臨家庭衝突的時候，家長和孩子通過合作和妥協，一起尋求一個能為雙方所接受、沒有一方是輸家的解決方案（no-lose conflict resolution）；
自我管理：家長及孩子雙方管理好自己的情緒及行為，並在面對壓力和挑戰時盡量保持冷靜和理智。

明白這些簡單的原則後，把這些原則實踐出來才是最關鍵且最艱難的部分，以下一些小建議或許對家長有一點幫助。

（圖片來源：PhotoAC）

在非暴力溝通的層面，家長不妨使用「我訊息」（I-Messages）來表達自己的感受，而不是以「你……你……」去指責孩子，這有助避免孩子出現防禦性反應。例如，當孩子沒有按原定時間回家時，家長可以說：「我感到十分擔心，因為我不知道你在哪裏。我希望你能告訴我你的計劃，這樣會讓我安心一些。」而盡量避免說：「你怎麼可以這麼晚還不回家？你令我一直都在擔心你的安全。」

（圖片來源：PhotoAC）

至於解決衝突方面，家長或孩子或雙方可先提出一些可行的方法，然後經過雙方的認真討論及慎重評估，並權衡當中的利弊，最後由雙方決定一個彼此都能接受的解決方案，達至雙贏。

P.E.T.是一種實用且有效的教養方式，能幫助家長提升育兒技巧，促進家庭和諧，為孩子的健康成長創造良好的環境，值得各位父母參考和學習。

（圖片來源：PhotoAC）

林碧儀（Maggie） — 「五個SEN孩的媽媽」Facebook專頁版主
育有五個SEN孩子的在職媽媽，在疫情之下帶領小朋友採訪好人好事，以細膩筆觸把故事紀錄下來，出版《疫下有情天》一書，期望藉此向社會大眾發放正能量，展現港人獨有的獅子山精神，並在這裏與大家分享照顧SEN孩子的點滴。