上海多家超市擅用人臉識別採圖20萬張 檢察單位：防賊變侵權
更新時間：22:41 2023-03-22
發佈時間：22:41 2023-03-22
發佈時間：22:41 2023-03-22
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人臉識別技術在國內的應用早已從公共安全領域擴展到商業領域，人們享受科技帶來便利的同時，也面臨數據洩露、濫用的困擾。上海市普陀區人民檢察院（下簡稱「普陀區檢察院」）公益檢察部門去年底發現，區內多家超市為應對物品失竊、惡意索賠等情況，在超市出入口安裝採集消費者人臉信息的攝像頭及相關技術設備，單日採集量超過3000條，累計採集人臉圖片逾20萬張，消費者卻對此渾然不知。
人臉辨識系統以被廣泛運用至民眾生活。 新華社
位於監控室的人臉數據處理設備上，可以清楚地看到每位消費者進出超市的信息，設備會對消費者的年齡、性別、心情、消費次數等進行後台數據分析。部分消費者還被超市管理人員打上疑似「小偷」、「槍手」的標籤。
有超市管理人員向檢察官解釋道：「這幾年我們超市總是丟東西，才想用人臉識別標記小偷來減少損失。」設備安裝公司在得知超市需求後，便在裝修改造時推薦人臉採集設備，單價較普通監控設備貴幾百元，使用上沒有大差別，部分設備還支持遠程App查看和數據推送。
2019年5月16日，天津世界智能大會科技展上，民眾體驗人臉識別技術。 新華社
超市管理人員坦承不知道利用識別設備採集顧客人臉信息是否違法，沒想過這樣做是否不妥、是否會引發糾紛，也沒想過萬一數據洩露會造成怎麼樣嚴重的後果。
檢察官主動徹查，確認存在部分主體共同侵權的事實，建議加強監管，已要求超市拆除具有人臉識別功能的攝像頭，並建議監控設備銷售公司督促客戶遵從使用規範。
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