上海人均消費6800元米芝蓮餐廳 6人餐後上吐下瀉投訴花錢買難受
發佈時間:11:14 2023-04-09
上海一間人均消費6800元人民幣(下同)的米芝蓮三星餐廳,有食客指「花錢買難受」用餐後上吐下瀉,聲稱多名顧客亦有同樣情況,不滿餐廳卸責,於是向當地市場監督部門投訴。
6人共花40800元餐費
內地傳媒報道,姓王男子上周三(5日)向傳媒表示,他與太太2人於3月23日到上海外灘附近一家米芝蓮三星餐廳就餐,單人價為6800元,2人共花費了13600元。之後幾天,他們發現自己與當時一同就餐的另外4位顧客都出現了上吐下瀉的症狀,「我們6人一共花了40800元餐費,希望餐廳給個說法。」
王男不滿餐廳推卸責任:
不過,他們向餐廳反映問題4天後,於3月29日收到了餐廳回覆英文郵件,表示此事與餐廳無關,認為他們6人是感染了諾如病毒,要撇清責任。「溝通的也都是中國人,為什麼發英文郵件?」王男對餐廳的態度非常不滿意,3月30日,於是向當地市場監督部門投訴,惟餐廳已於3月25日更換菜單,他們無法對王男一行人當時就餐的食物進行檢查,但會繼續檢查食品供應商並安排雙方進行當面調解。
已過了最佳調查時間
上海靜安區市場監督管理局工作人員稱:「無論是人均消費6000元還是小飯店,凡是就餐後有不適的情況我們都非常關心。」 不過,食物中毒最佳調查時間是72小時,我們接到投訴已將近一周了,到現場去調查只能看到現場能看見的樣品,需要進行調查來復原當時的情況。
涉事餐廳一名工作人員向記者指,餐廳向顧客發送郵件後未得到回應,顧客就直接在網上發布影片說自己食物中毒,店方覺得蠻荒唐,目前還在等待市場監管部門的檢查結果。
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