南方航空閃現10蚊機票遭瘋搶官方：全部有效

更新時間：14:19 2023-11-09
發佈時間：14:19 2023-11-09

不少人經常留意航空公司推出特價機票。周三（8日）晚上間，多名消費者反映南方航空多條往來四川成都的飛價（不含機建燃油費）低至10元（人民幣‧下同）、20元、30元不等。超低平機票不僅在南方航空App可以購買，多家線上旅遊平台也能搶到。不少消費者均表示晚上8時左右搶到平價機票。不過，民眾擔心南航不認帳，網上出現熱烈討論。今日9日，南航官方發佈公告，表示11月8日晚間在系統異常期間南航售出的所有機票（支付成功並已出票）全部有效，旅客可正常使用。

其實南航系統出現超平價機票後，大約晚上10時10分咗，南航App查詢發現，多條往來成都的票價已恢復正常。南航客服回應《北京商報》查詢表示，當晚出現的超平價機票是系統漏洞導致。

對於後續是否能夠正常出發，南航客服表示，目前尚未接收到退票或無法正常出行的通知。如果消費者購買的超平價機票已經出票，則無法進行自行退改業務，需要手動修改。對於後續是否會有相應的通知，該客服表示尚不確定，需要旅客留意或詢問客服。

另有傳媒報道，當時出現的超低價機票是系統漏洞導致，「10」「30」是因為系統故障出現的錯誤代碼，並非票價。

面對南航突然推出超平價機票，網民曾一度提出，航空公司應履行交易承諾，不能「店大欺客」。如今得到南航官方確認，相信買了平價機票的人可放心頭大石。

網民意見：

阿大噠噠噠噠啦：如果要退票，堅決要求賠償乘客損失！！

壹柒三C:是促銷活動

pokenm1:這個好像不是bug

到處出_差：昨天看見朋友圈有人發還以為是什麼特別優惠呢

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