兩外籍客突下機致延誤深圳航空否認區別對待

更新時間：10:49 2024-06-09
發佈時間：10:49 2024-06-09

一架從北京飛深圳的深圳航空客機前晚在艙門關閉準備起飛時，兩名外籍旅客突然要求下機，機組人員同意並進行清艙，全體旅客下機後再上來，航班因此延誤，引發乘客不滿。深圳航空昨日強調，未對不同國籍的旅客給予不同待遇。

深圳航空

有乘客發布視頻稱，當時所有旅客都已登機、艙門已經關閉，但兩名外籍旅客突然要求下機，其中一名女子在哭泣，同伴稱她的朋友患了病。隨後，航班工作人員讓兩人下了飛機，並進行清艙處理，全體旅客只好下飛機後再上來，航班因此延誤1小時7分鐘。

乘客和機組人員交涉。

極目新聞引述深圳航空工作人員表示，當日相關航班的艙門關閉後，兩名外籍旅客臨時得知家庭重大變故申請終止行程，機組評估後同意。按照安保規定，旅客中止行程後需重新安檢。該工作人員表示，公司並未因不同國籍人員乘機給予不同待遇，對旅客帶來的不便，公司深表歉意。

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