深圳地鐵｜11號線繁忙時段壞車 乘客被困20分鐘撬窗唞氣｜有片
更新時間：16:36 2025-02-17 HKT
發佈時間：16:36 2025-02-17 HKT
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深圳地鐵11號線周一（17日）早上繁忙時段突發故障，一輛列車突然暫停行駛，大批乘客被困車廂。有乘客指，因為車門打不開感到空氣不流通，有人更試圖打破車窗。目前故障已經修復，全線列車已恢復正常運作。
「聞到燒焦味」
網傳影片顯示，地鐵到站後車門未打開，車廂內有大量乘客被困，有工作人員正在使用緊急開關打開車廂門。另有影片顯示，車廂內有乘客嘗試用手撬開車門不果。影片發布者稱：「深圳地鐵11號線，聞到燒焦味，被困車廂。」
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內地極目新聞報道，一名乘客表示，當天早上8時45分左右，他乘坐地鐵進入車公廟站。行駛期間忽然傳出撞擊聲，列車也暫停下來。他被困車廂裡約20分鐘，應急開關也沒有用，很多乘客打電話報警。
該乘客指，直到9時05分左右，車門才被打開，他當時還有點驚嚇。
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列車滯留約20分鐘。（微博）
地鐵安排接駁車輛
深圳地鐵客服工作人員表示，11號線因為突發設備故障導致乘客滯留，期間后海站至福田站暫停運營，地鐵方面隨即安排接駁車輛。目前，相關故障已經修復，列車，列車有序恢復運行。旅客如有需要，可前往深圳地鐵線網除4號線、13號線外的任一車站客服中心開立延誤證明，辦理單程票退票。
有乘客因此耽誤上班時間。（微博）
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深圳地鐵於上午3度發出公告致歉，指11號線發生列車延誤，並安排巴士接駁乘客。9點47分，深圳地鐵表示故障已處理完畢，全線列車正在有序恢復運行。
