DAISO締造100円店經典 創辦人由欠債逆襲成富豪 網民票選最愛10大商品

被譽為「平價百圓店」先驅的DAISO（大創百貨），進軍香港後亦標榜大部份產品12元，深得港人愛戴。不幸的是，集團創辦人矢野博丈於2月12日因心臟衰竭在廣島去世，終年80歲，近親已為他舉行私人葬禮，稍後會舉行追悼會。究其一生，矢野早年創業之路其實走得坎坷，不但公司倒閉，欠債更高達700萬日圓，但後來因一個小小意外，令他憑平價百圓店成功翻身。根據彭博億萬富豪榜顯示，矢野去世時淨資產更有約19億美元（約148億港元），到底矢野博丈有甚麼管理哲學？

漁業失敗 曾做銷售員回收員

據日本作家大下英治所寫的《百円的男人 大創矢野博丈》一書，矢野博丈出生於廣島縣東廣島市於一個貧寒家庭。矢野於1967年畢業於東京的中央大學後，曾從事不同的工作，包括經營岳丈的生意不太好的海鮮批發事業，並新加了養殖業務。當時矢野夫婦二人付出大量心血，但苦撐三年後以倒閉告終，還背負700萬日圓的債務。

為還清債務，矢野博丈一家人前往東京打工，當時他試過做書籍銷售員、紙張回收員、保齡球館管理人。一次機緣巧合下，他看見一輛從大阪來的貨車，車上載滿各種生活雜貨，但只需短短一天時間就全部售罄，讓他發現新商機。

一個小意外 產生均一價格想法

當時矢野博丈果斷決定用工作賺取回來的錢買了一輛貨車，其後又從大阪低價購買了一批次貨，開始在家鄉廣島附近開賣。有一次，矢野因出行倉促，所有商品都未標示價格，同時又面對大批心急如焚的顧客詢問，最後他決定不論產品原有價值是多少，全部產品均以100日圓發售。雖然只是一個意外，但矢野博丈後來評估，所有商品價格一致，在計算總價時也會比較方便，亦成為DAISO均一價格的由來。在70年代末兩次石油危機背景下，他於1972年創立「矢野商店」，並於1977年12月成立大創產業株式會社。

1990年代日本泡沫經濟爆破，在工資停滯不前情況下，日本人對物美價廉的商品需求旺盛，DAISO剛好迎合了這一消費趨勢，迅速在日本擴張並發展連鎖經營模式。

現時DAISO蹤跡遍佈內地、台灣、新加坡、馬來西亞等地，截至去年12月底，該公司在日本擁有4,360家門市，在海外擁有990家門店，受歡迎程度可見一斑。而截至2023年2月的財年，DAISO的收入為39億美元。

創業遇泡沫爆破 反成完美商機

彭博於2017年報道，矢野博丈發展100日圓連鎖店的時候，正值日本在經濟泡沫爆破後消費文化大幅轉變的開始，並引述專家指「他的時機非常完美」。

因曾經負債的經驗，令矢野經常抱持危機意識，持有現金對於庫存出入量極大的大創更重要，反觀上市只能為大創創造十五億日圓的利益。因此只要有銀行願意融資，矢野總是會以最高額度貸款。

矢野博丈亦曾在傳媒專欄分享其獨特的管理哲學。他指出，DAISO在創立之初，因價格太過便宜，不少人質疑「平嘢冇好嘢」，也沒有大學畢業的新鮮人想要進入DAISO工作。

為消除顧客的疑慮，矢野決定在售價不變前提下，只挑選有質量保證、造型突出的生活必需品，更把小部分商品毛利率壓到10%、甚至2%，讓消費者在購物過程中，體驗到似乎「賺到便宜」的驚喜。

求新求變 期盼顧客可愉快購物

矢野博丈也明白求新求變的重要性，「如果我們不做出更好的東西，客戶很快就會感到無聊」。為不讓顧客對單調的商品厭煩，大創每月推出新產品數百種，而花樣繁多的商品，能使消費者的購買衝動不斷增加，也是DAISO取得成功的另一個重要因素。

不過，近年大創改變了單一價格模式，在保持大部分商品100日圓不變的基礎上，增加了一些比100日圓價格更高一些、但突出性價比的商品，在消費升級的趨勢中帶出差異化。

正如矢野博丈所說，「當你走進擺滿想要的東西的店舖時，你的心情會很愉快。大創百圓店不僅是一個賣100日圓商品的地方，而是向顧客提供愉快購物的地方。」

15萬網民嚴選DAISO 10大人氣商品

日本DAISO曾舉辦名為「DAISO商品選舉」，由網民一人一票投選自己心中的年度最愛商品，投票總數超過15萬人。在眾多商品中脫穎而出的是雞蛋調味器。根據介紹，只需加入少許調味料，即能輕易完成調味雞蛋，重點在於這設計能令雞蛋容易上色而且十分入味，中途又不需再將雞蛋反轉，能慳時間又慳調味料。

DAISO 10大人氣商品：

DAISO│第10位 Pita！腳輪

有Pita！腳輪，任何東西都能成為可移動的物件，腳輪上附有膠紙，只需要將腳輪貼上即可，不需動用螺絲，任何人都可以輕鬆安裝。

DAISO│第9位 濕紙巾蓋

實用而簡單的小幫手！濕紙巾常會因包裝打開後變乾，只要將蓋子安裝在濕紙巾包裝上，就能輕易地取出濕紙巾。

DAISO│第8位 排水口頭髮收集器

女士最明白這物件的重要性，浴缸去水位常會因洗頭後頭髮而出現堵塞，有這收集器就能收集好頭髮及其他垃圾，清理時，只需要拆下產品，即可解決這個問題。

DAISO│第7位 可堆疊收納箱

15.2厘米 X 21.5厘米x 16厘米收納箱是大家最愛，不但有深度，同時擁有大容量。

DAISO│第6位 加熱式零食袋密封器

這可說是一個非常實用的小發明。釘書機一般的設計，利用熱力就可輕易將已開封的零食密封，能保持衛生之餘，亦可能薯片等炸物持續脆口。

DAISO│第5位 洗面起泡器

只要加入自己慣用的洗面乳以及少量水，再上下移動起泡器的棒棒，就能造出綿密泡泡。

DAISO│第4位 意粉用微波爐調理器

一件有趣的小幫手，將意粉放入盒中，加入水及鹽，再放入電子微波爐，即可將意粉煮好，免卻明火煮食的煩惱。

DAISO│第3位 白色多功能砧板

一塊小小的砧板，設計重點在於兩面突起的設計，可以避免食材掉落，角落更設有倒水位，非常貼心。

DAISO│第2位 150張裝紙巾

100%紙漿製成，擦拭效果好，150張的大容量，就是「平靚正」！

DAISO│第1位 雞蛋調味器

冠軍之選！只需加入少許調味料，即能輕易完成調味雞蛋，重點在於這設計能令雞蛋容易上色而且十分入味，中途又不需再將雞蛋反轉，能慳時間又慳調味料。

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