亞馬遜推AI對話機械人Q 挑戰微軟Google企業市場
發佈時間：11:15 2023-11-29
美國電商亞馬遜（Amazon）向企業用戶推出AI對話機械人Q，協助公司員工完成日常任務，正式挑戰微軟和Google的生產力工具。企業用戶每名月費20美元（約156港元）。
根據亞馬遜官網，Q主要功能之一，是協助開發人員解決問題，如擬定草案、編寫程式、提供建議。未來，企業開發人員或是資訊系統工程師僅需檢視Q的建議並進行調整。
企業可以將Q連結到不同的應用程式和軟件，並加以客製化以符合公司所需。另外，如ChatGPT一樣，Q也有消化整理檔案並作出回應的功能。
人工智能（AI）對話機械人自去年OpenAI的ChatGPT爆紅後相繼進入市場，針對工作場域設計的產品，有Microsoft的Copilot、Google的Duet AI等工具。
亞馬遜在周二（28日）舉行年度開發者大會上宣布推出Q，宣告加入這波競爭行列。
亞馬遜雲端運算服務（AWS）行政總裁塞利普斯基（Adam Selipsky）說：「Q可以讓你輕鬆對話、生成內容及採取行動」。
至於價格，企業用戶每人每月是20美元，針對開發人員設計的附加功能版本是25美元（194港元）；相較之下，適用於企業的Copilot和Duet AI，月費均為30美元（233港元）。
科技產業研究公司Futurum Group副總裁狄更斯（Steven Dickens）在X平台推文指出，以占士邦電影角色命名的Q，將管理駕馭AWS服務的複雜性，改變遊戲規則。他預計未來幾個月Q將會被廣泛採用。
亞馬遜旗下的AWS是全球雲端服務龍頭，最近向OpenAI對手Anthropic投資至少40億美元（311億港元），共同開發先進晶片。
亞馬遜擁有客戶儲存在其雲端上的大量資訊，因此官網特別強調，Q在建構時特別考量到安全和隱私。塞利普斯基表示，許多企業憂心資訊安全問題，禁止員工在公司內使用AI聊天機械人，亞馬遜為此打造強化隱私的Q作為應對。
在今次年度大會上，亞馬遜還推出新一代專用於模型訓練和推理的晶片Trainium 2，運算速度比上一代提升4倍；此外，亞馬遜也宣布與晶片大廠輝達（Nvidia）擴大戰略合作，將成為第一個採用輝達GH200 Grace Hopper超級晶片的雲端服務供應商。
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