美國星巴克轉植物奶要加錢? 乳糖不耐症患者怒告歧視

更新時間:19:21 2024-03-21
發佈時間:19:21 2024-03-21

美國加州3名患有乳糖不耐症的女子提告,指控全球最大連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)對植物奶加收費用是歧視行為。

延伸閱讀:

中國一天工資可買6杯星巴克拿鐵 韓國27杯 香港多少杯?
星巴克App設「陷阱」?︱消費者組織投訴引導顧客持續消費 促華盛頓州調查
星巴克水果飲料無水果成份?消費者指違法提告

 

據美國霍士新聞報導,加州居民博利格(Maria Bolliger)、米勒(Dawn Miller)和史密斯(Shunda Smith)周一(18日)在加州聯邦法院入稟,稱儘管牛奶成本與無乳糖產品相當,星巴克卻這些產品收取附加費用,做法違反美國殘障人士法案(ADA)。

星巴克提供燕麥奶、杏仁奶、椰奶和豆奶等牛奶替代品。原告指出,她們光顧星巴克時,因為轉用其他奶而被收取50美分至80美分(約3.9至6.3港元)的附加費。據報導指出,在三藩市、紐約等大城市,一些分店收取附加費高達90美分(約7港元)。

原告代表律師吉布森(Keith Gibson)說:「星巴克提供燕麥奶和杏仁奶,但卻不是免費⋯⋯對這些人(乳糖不耐症患者)來說,這不是一種選擇,因為他們不能喝普通牛奶。收取附加費是對他們的歧視。」

美國殘疾人協會將乳糖不耐症定義為一種可導致消化道炎症、腸道不規則、胃痛和嘔吐的殘疾,大約3000萬至5000萬美國人受此影響。

訴狀還稱,根據現有資訊估計,他們相信星巴克因為上述「歧視性非法徵收附加費」而在美國賺取了超過10億美元(約78.2億港元)。

星巴克:可以免費加4安士

美國素食者和善待動物組織(PETA)一直爭取星巴克取消轉用植物奶的附加費。英國、法國和德國已取消相關費用。

美國星巴克發表聲明,表示不能對未決訴訟發表評論。但發言人指出,在美國星巴克門市,顧客可以免費在冷熱咖啡或茶、冷泡咖啡和美式咖啡中,添加最多4安士的非乳製品牛奶。如果標準配方不包括奶,星巴克會員也可以用25顆星兌換。


《星島頭條》APP經已推出最新版本,請立即更新,瀏覽更精彩內容:https://bit.ly/3yLrgYZ