美國星巴克轉植物奶要加錢？ 乳糖不耐症患者怒告歧視
發佈時間：19:21 2024-03-21
美國加州3名患有乳糖不耐症的女子提告，指控全球最大連鎖咖啡品牌星巴克（Starbucks）對植物奶加收費用是歧視行為。
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據美國霍士新聞報導，加州居民博利格（Maria Bolliger）、米勒（Dawn Miller）和史密斯（Shunda Smith）周一（18日）在加州聯邦法院入稟，稱儘管牛奶成本與無乳糖產品相當，星巴克卻這些產品收取附加費用，做法違反美國殘障人士法案（ADA）。
星巴克提供燕麥奶、杏仁奶、椰奶和豆奶等牛奶替代品。原告指出，她們光顧星巴克時，因為轉用其他奶而被收取50美分至80美分（約3.9至6.3港元）的附加費。據報導指出，在三藩市、紐約等大城市，一些分店收取附加費高達90美分（約7港元）。
原告代表律師吉布森（Keith Gibson）說：「星巴克提供燕麥奶和杏仁奶，但卻不是免費⋯⋯對這些人（乳糖不耐症患者）來說，這不是一種選擇，因為他們不能喝普通牛奶。收取附加費是對他們的歧視。」
美國殘疾人協會將乳糖不耐症定義為一種可導致消化道炎症、腸道不規則、胃痛和嘔吐的殘疾，大約3000萬至5000萬美國人受此影響。
訴狀還稱，根據現有資訊估計，他們相信星巴克因為上述「歧視性非法徵收附加費」而在美國賺取了超過10億美元（約78.2億港元）。
星巴克：可以免費加4安士
美國素食者和善待動物組織（PETA）一直爭取星巴克取消轉用植物奶的附加費。英國、法國和德國已取消相關費用。
美國星巴克發表聲明，表示不能對未決訴訟發表評論。但發言人指出，在美國星巴克門市，顧客可以免費在冷熱咖啡或茶、冷泡咖啡和美式咖啡中，添加最多4安士的非乳製品牛奶。如果標準配方不包括奶，星巴克會員也可以用25顆星兌換。
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