銀行揭發可疑交易仍要找數 離奇手機電子錢包騙案藏魔鬼細節 苦主「硬食」近3萬｜Juicy叮
發佈時間：05:53 2023-07-10
手機電子錢包日漸普及，HOY TV節目《一線搜查》早前報道一宗離奇電子錢包騙案，可疑交易雖被銀行揭發及即時通知事主，但事主最終仍需找數，協助苦主的區議員發現當中隱藏魔鬼細節。
可疑交易被銀行揭發 苦主仍要找數 原因是...↓↓↓↓
有區議員向HOY TV節目《一線搜查》報料，指有街坊的信用卡被盜用後，遭綁定到電子錢包，之後被碌走了近三萬元。
離奇的是可疑交易發生後數分鐘，銀行即已發覺，並致電通知事主。
可疑交易2分鐘即被銀行揭破
「某日收到銀行通知，問我剛才有無碌過一筆款項，咁我話無囉。」事主李小姐接受節目訪問時表示，該銀行職員告訴她有人在兩分鐘前，用你的電子錢包，過賬數萬元。
李小姐指出，銀行職員當時在電話中，告訴她騙徒仍想碌第二筆款項，「銀行同我講，筆款項幾點發生，係邊間商鋪、邊一日同邊一區發生啦。」
銀行職員：電子錢包交易難豁免
騙徒盜取李小姐的信用卡資料購物，李小姐即時問職員：「我問佢（銀行職員）有無辦法waive（豁免）咗條數，佢話唔可以喎，因為我經電子錢包去交易，好難會成功waive（豁免）咗呢條數囉。」
李小姐早前接獲手機短訊，內附可疑連結，懷疑李小姐因為點按該連結，被不法之徒盜走信用卡資料。
騙徒自行綁定手機電子錢包
李小姐表示，自己從未將信用卡綁定電子錢包，相信是騙徒取得她的信用卡資料後，自行綁在電子錢包中使用。
李小姐在事發後翌日已報警備案，李小姐在節目中提交的資料顯示，今次騙案交易模式為「手提電話非接觸式交易」，近三萬元的金額，為一筆過交易，絶非分多次「碌走」。
銀行讓步仍要八折找數
由於銀行要求李小姐找數，李小姐遂到金管局及消委會投訴，之後，銀行建議可豁免她數個月罰款及帳款金額八折計算。
但對於銀行的「讓步」，李小姐表示不會接受，「其實真係唔係我用，我係唔會想交呢筆款項，希望銀行可以酌情處理，豁免全部既費用。」
苦主：預咗收數公司上門
事發在去年（2022年）12月，目前李小姐每月收取的賬單中，仍然顯示李小姐尚未清繳該筆被騙徒「盜碌」的近三萬元的款項。
「後果我已經諗到，會好似一般卡數咁，銀碼會越滾越大，或者會有收數公司會上嚟追數啦，其實都有一定困擾。」
銀行指苦主提供密碼與騙徒
區議員周啟廉一直協助李小姐與銀行周旋，他指出，銀行認為李小姐有提供密碼與騙徒，令騙徒可以將信用卡綁定電子銀包，但李小姐否認。
周啟廉指出，銀行收到事主的口供紙後，「佢（銀行）反而用咗一條好特別嘅條款，好得意嘅，佢話呢個電子錢包係唔受規管，如果有爭議，都無辦法取消這個交易。」
他表示，目前本港尚無對電子錢包沒有實際監管，因此仍未能有效保障使用者。
銀行曾以「嚴重疏忽」要苦主硬食近百萬
早前有銀行以卡主嚴重疏忽為由，拒絕豁免相關簽賬，涉事金額更接近100萬。
目前，金管局為應對信用卡被盜用問題，制定了一系列防範措施，包括要求銀行為客戶綁定信用卡時，提供一次性手機驗證碼外，尚需要作多一重驗證，如提供如生物驗證等。
此外，銀行如發現有較高風險交易時，必須以短訊通知客戶。
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