翹英教育結業︱消委會收48宗投訴 涉款56.1萬元 議員憂校方繼續「游說注資」
發佈時間：10:01 2023-07-31
全港有5間補習中心的翹英教育（Brilliant Education）上周六突然全線結業，未有詳細交代原因。消費者委員會表示，截至今早收到48宗相關投訴，涉款56.1萬元。有立法會議員擔心，涉事負責人捲款潛逃後，將公司改頭換面或有人私下游說家長「注資」，令更多人受害，促請政府當局堵塞漏洞及公布調查結果。
消委會籲如用信用卡付款 盡快聯絡發卡機構
消委會投訴及諮詢部總主任莊龍五今早（31日）在港台節目指，截至今早8時收到48宗相關個案的投訴，涉及金額合共56.1萬元，最高金額的投訴人涉及逾5萬元，正嘗試聯絡負責人。他指如果遇上結業這種最極端的狀況，做調停未必可行，呼籲家長如果以一些設有退款機制的方式付款，應盡早與信用卡發卡機構聯絡，填寫退款表格，讓發卡機構向商戶相關的銀行戶口要求退回款項，愈早做愈理想，「最好就盡快做，唔好理得唔得都好，做咗先」。
至於一些以其他方式付款的個案，由於沒了退款機制途徑，可能會較困難，但強調保留單據很重要，消委會亦一直提醒預繳式消費涉及的風險。
家長：校方7月中旬多次致電 游說預付半年學費
家長陳小姐反映，本身已交6千多元的暑期班學費，以及1.1萬元由今年9月到明年2月的功課班學費，但自上周六得知補習社結業以來一直沒有聯絡她們，WhatsApp頻道亦沒有任何回覆。她憶述事前完全沒有見到補習社有結業徵兆，學生都是正常上課，有特定老師跟進學生功課。
不過她提到，補習社方面在7月中曾多次致電家長，聲稱可以提供「舊生offer」，以較低廉價錢預先報名半年的課。該學校一向在一個課程完結後就聯絡家長推介優惠，並以「多月多折」吸引家長多報，連續交2個月學費可獲9折，過往做法一直如此，於是不虞有詐付款。她憶述：「平時都只會打一次嚟，今次我哋喺（7月）14號收到電話，就話考慮下，第2日佢哋再打嚟，就話俾個優惠你。」
現行法例不允許補習社每次收多於一個月的學費，但陳小姐反映，一般市民不會知道這些規定。
梁熙：負責人或「繼續cap水」
民建聯港島東立法會議員梁熙指，近兩日收到不少家長求助，涉事補習社在多個方面涉嫌違法，包括收多於一個月費用；有機會在明知即將結業下仍然收款，可能違反《商品說明條例》中的「不當接受付款」；個別分校或涉無牌經營。他又引述有家長指，有聲稱是校董的人要求家長「注資」。
梁熙指，過往聽過有一些機構，結業後「換個招牌」繼續營業，不希望這種漏洞出現。他希望政府當局不要拖延，不要等什麼都要百分百查清楚才公布調查結果，因為這些負責人涉嫌違法，可能會「傾向繼續cap水（騙財）走佬」，私下聯絡家長誘使「注資」，或以其他理由收款，令更多市民跌入陷阱，如果出現涉嫌違法事情，應第一時間公布及交代需否作拘捕行動。
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