SmartPlay康體通｜book場注意！新系統11月9日啟用 即睇多項新功能（附過渡安排詳情）
發佈時間：11:35 2023-10-17
康文署今日（17日）宣布，全新智能康體服務預訂資訊系統SmartPLAY，將沿用目前「康體通」中文名稱，並於11月9日上午7時正式啟用。
康文署發言人表示，新系統推出後，所有人士涵蓋現時用戶，都必須預先登記及完成認證，方可使用「SmartPLAY」系統租訂設施。目前已有大約21萬人完成新系統登記，包括約10萬名現有系統的活躍用戶。新舊系統會於下月6日至8日進行資料遷移，期間暫停登記服務。
新系統除設有基本的預訂功能外，還會推出多項優化功能，包括購買泳池及健身室月票、自助簽到及簽場功能等，用戶亦能夠接收因惡劣天氣場地緊急關閉等資訊，系統亦可支援轉數快等電子支付方式。署方發言人形容新系統「新系統頁面好似一個網購工具一般，市民添加自己感興趣的運動，就好似網點加入購物籃咁」。
康文署指，現時超過20萬人已登記成為SmartPLAY用戶，包括約10萬名Leisure Link用戶，大約佔現有活躍用戶的四成。為了讓更多市民可以及時登記新系統以使用康體服務和設施，康文署決定略為調整推出新系統的日期至11月9日。
點圖觀看過渡安排：
新系統最快可預訂11月15日場地
康文署提醒市民，所有人士必須預先登記及完成認證，方可使用SmartPLAY系統報名參加活動和租訂設施；現有的Leisure Link用戶亦須重新登記。
新舊系統11月6日至8日進行資料遷移、報告核對和線上數據驗證、覆檢所有系統設備，包括網絡安全保護設備，以確保新系統運作正常，這3日期間SmartPLAY登記亦會暫停。為確保順利過渡，康文署10月底至11月中實施過渡安排。
根據附件，由於康文署場地一般只接受7天內的預訂，換言之首批可供新系統預約的康體設施，是在11月15日。而為確保資料順利完成交接，現行的Leisure Link系統會在11月6日起停止運作。根據康文署的過渡安排，市民在11月5日，可以一併預約11月12、13、14日的場地。
硬地足球場的抽籤安排將稍後公布。
此外，由11月1日起個人預訂補場安排將會取消，如已預訂的設施未能提供使用，將可按現行機制或透過SmartPLAY系統辦理退款。
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新系統除設有基本的預訂功能外，亦會推出多項優化功能，包括提升容量以同時容納更多用戶登入系統（由現時約1000名增至10000名），方便更多市民更快捷登入系統。
用戶亦可享受個人化服務，例如根據個人喜好接收電子通知、有關已取消及釋放回系統再供預訂的段節、以及查閱抽籤結果、退款申請情況等。
用戶亦能夠接收因惡劣天氣引致場地需緊急關閉及／或康體活動需要取消等資訊，並享用多種電子支付方式。
記者：謝宗英
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