聖誕節︱市道「旺丁不旺財」邵家輝：服務業與關口人員可「多啲笑容」

社會

更新時間：09:25 2023-12-26
發佈時間：09:25 2023-12-26

剛過去的平安夜、聖誕節，市面恢復熱鬧氣氛，惟有業界人士認為屬「旺丁不旺財」。自由黨主席、立法會批發及零售界議員邵家輝今早（26日）在港台節目表示，聖誕節長假期零售業市道一般，尖沙咀人流多甚至有部分地方需要封路，整體氣氛非常好，但本地居民和遊客的消費力都不及疫情前。他又期望本地服務業和邊境關口人員，都強化服務態度「多啲笑容」，提升旅客和消費者的體驗。

▼尖東聖誕燈飾▼

聖誕假期零售市道一般珠寶生意與去年持平

邵家輝指，珠寶業界原先預計聖誕檔期生意額與去年相比可有十多個百分點的升幅，但最終只是持平；一般零售產品銷情也一般。主要是化妝品方面由於個別大型連鎖店推出優惠，有雙位數字升幅。整體而言遊客區的生意稍好，但民生區域的店舖銷情「麻麻地」。他相信這與不少市民都喜歡出外，尤其到大灣區有關，始終幾年疫情以來，許多人都沒有在聖誕假期離開過香港。而聖誕節內地亦沒有長假期，對本地遊客人數的影響有限，所以聖誕檔期一般都是做本地人和外地遊客的生意。他提到，現時本港由於人手仍未填補，酒店與機票價格都未回復到2018年的水平。

邵家輝又指，原本都打算今個聖誕假期外遊，但最終為響應特首呼籲，決定留港消費。他近兩日到尖沙咀親身觀察，認為人流很多，滿街都是遊客，氣氛很好，但「旺丁不旺財」，或許是受到整體全球經濟一般有關，本地股市、樓市、出口都疲弱，市民消費力也就沒那麼好。他認為留港的市民也有一定消費力，但整體未必及得上外遊者，始終外遊人士一定有「食玩買」的計劃。

被問到本地消費市道的困局，邵家輝指其中一大死結仍是人手不足，無法改善消費者的體驗，不論本地人或是旅客都感受到「笑容少咗，服務態度都要努力一下」，舉例指邊境關口，「都希望同事可以加強對遊客嘅友好態度。正常遊客過到嚟，第一個見到嘅一定係關口人員。」從而強化旅客對香港的正面觀感。他指現時不單是遊客，「本地市民成日都講緊啦，出去食餐飯，都好似俾人趕鴨仔咁，好少聽到話啲服務員態度令人好滿意。」邵家輝指，無論政府、業界也要努力，多展現歡迎遊客的態度，令他們「好似返到自己地方」，他期望補充勞工計劃可以改善現時問題，「俾返多啲笑容我哋嘅消費者」。