國泰取消航班｜國泰認低估聖誕及新年候命機師數目 設工作小組徹查起因並落實改善方案
更新時間：10:10 2024-01-10
發佈時間：10:10 2024-01-10
發佈時間：10:10 2024-01-10
字體大小
國泰航空近期多次取消航班，截至今早(10日)9時30分，根據機管局最新航班資訊，國泰分別有6班離港及8班抵港，即共14班航班取消。行政長官李家超指特區政府非常關注事件，民航處亦認為情況極不理想，不符合政府和公眾的合理期望，要求國泰航空在本月底前提交報告。
相關新聞：國泰今再取消21航班 李家超指非常關注事件 民航處要求月底前提交報告
國泰聲明表示，為確保農曆新年旅遊高峰期間(2月7日至18日)航班如常運作，1月及2月取消平均每日12班(或約6對)航班。取消的航班程序現已完成，並已就最新的安排通知受影響顧客，並向受影響顧客誠摯致歉。
國泰營運及航空服務總裁麥皓雲在聲明中表示，低估聖誕節和新年期間候命機師數目。他解釋，基於1月的機師值勤表早於12月中編定，候命機師不足的問題延續至1月，為確保航務運作穩定，需取消本月首兩周部分航班，其中以1月7日為最多(共27班或14對航班取消)，其後將陸續減少。
國泰營運及航空服務總裁麥皓雲。資料圖片
麥皓雲又稱，為確保已預訂農暦新年機票的顧客可按計劃順利出行，亦已預先取消2月的部分航班。在1月1日至2月29日期間出行的受影響顧客，超過96%獲安排轉乘距原定起飛時間 24小時內的替代航班；93%轉乘其他國泰航班，其餘顧客則獲安排轉乘夥伴航空公司的航班。
麥皓雲亦表示，現正親自率領一個工作小組跟進及徹查事件起因，並落實改善方案。
---
《星島申訴王》將推出全新項目「區區有申訴」，並增設「我要讚佢」欄目，現誠邀市民投稿讚揚身邊好人好事，共建更有愛社區。立即「我要讚佢」︰ https://bit.ly/3uJ3yyF
《星島頭條》APP經已推出最新版本，請立即更新，瀏覽更精彩內容：https://bit.ly/3yLrgYZ
最Hit
吳卓羲舊愛老公轉行做保安 年薪近16萬被嘲配不上老婆 8字霸氣護夫反擊
2024-12-27 16:05
91年港姐做單親媽多年捱出頭罕報喜！17歲女不負家族期望入港大 超多學霸家人
2024-12-27 19:00
