牙醫學會關注內地牙醫診所納醫療券大灣區試點計劃 或加劇北上求診熱
發佈時間：16:38 2024-02-21
政府周一（19日）公布將7間大灣區的醫療機構納入「長者醫療券大灣區試點計劃」，當中包括位於內地的私營牙科診所。香港牙醫學會就有關安排表示關注。形容「計劃」或鼓勵巿民離港接受牙科服務，與建立便捷而連貫的可持續的醫療系統的理念及政策方針「背道而馳」。
倡建議完善規管制度 否則病人或投訴無門
學會認為，縱然政府牙科服務面對人手不足，當局仍可與本港執業的私營牙醫，透過公私營合作或策略採購形式合作，為巿民提供以地區為本的牙科服務。而內地與本港的牙醫及牙科診所的設備、物料、診療、消毒程序等均有不同。政府在推行試點計劃時，必須同時建立完善的規管制度，以及清晰的投訴和索保機制， 保障港人的權益及安全，否則他們一旦遇上問題便投訴無門。
學會形容，今次試點計劃的成效及其在本港牙科服務巿場所產生的效應尚待觀察，但相信有關政策所發放的訊息，短期內難免為本港牙醫業界帶來不必要的競爭，加劇港人北上接受牙科服務的熱潮，形容是「影響專業發展，打擊業界士氣」。 但學會亦強調，長遠而言深信消費者會因應主觀和客觀因素自由作出消費選擇，供求會作出相應調整而取得平衡。
學會提醒巿民，在選擇牙科服務提供者時，除價格外，必須就所涉風險、服務信譽、規管制度、可靠性、 安全性、專業程度、服務質素等作審慎考慮，以確保自己的健康、安全及權益在相關的監管制度下得到保障。
醫衞局：會成立培訓及服務保障機制 處理病人投訴等事宜
醫務衞生局晚上回應牙醫學會指，自政府於2015年推行長者醫療券港大深圳醫院計劃以來，合資格長者一直可使用醫療券在港大深圳醫院接受牙科服務，有關安排去年起亦同樣適用於當時新增港大深圳醫院華為荔枝苑社區健康服務中心服務點。
局方表示，政府非常重視「試點計劃」下的試點醫療機構服務水平，醫衞局和衞生署於去年11月至今年2月初期間曾進行市場調查、尋求廣東省衞健委的意見和推薦，以及實地考察、與醫療機構高層管理人員會面，深入了解其管理架構和模式以及運作情況。政府考慮過服務質量、管理及營運經驗、收費標準及水平在內的8大因素後，選定7間試點醫療機構，當中包括兩間牙科醫療機構。
發言人續指，當局現正與各試點醫療機構開展後續安排，並會就「試點計劃」特別成立培訓和服務保障機制，以涵蓋服務標準和質量、培訓和運作、收費水平、投訴處理機制、病人體驗等各方面，強調「試點計劃」一如現時在香港推行的長者醫療券計劃般會有完善及嚴謹的監管機制。巿民日後如就「試點計劃」有投訴，可向衞生署及試點醫療機構提出。衞生署一直與內地衞生當局保持聯繫，在有需要時向其尋求協助。
發言人亦補充，全港目前共有近1,500名牙醫已參加醫療券計劃，在超過3,300個服務點提供服務，與大灣區內的數個服務點相比，仍為本港長者最容易取得服務的途徑。
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