代購公司Rabbit N Radish失聯 消委會迄今接19宗投訴 建議苦主向發卡公司申退款
更新時間:20:36 2024-04-07
發佈時間:20:36 2024-04-07
發佈時間:20:36 2024-04-07
接連有代購公司懷疑倒閉。代購公司「Rabbit N Radish」 (大根兔) 懷疑在推出優惠後失聯,遭苦主在網上聲討。消委會指,由上月至今,已接獲19宗與Rabbit N Radish相關投訴,涉及金額達15,707元,即平均每宗個案涉款827元;當中最高一宗個案涉款達2,838元。
代購生活用品 2月起無影
「Rabbit N Radish」(又名:Rabbit & Radish、大根兔)主力代購各類親子及生活用品。其官方facebook專頁在今年2月中起未再更新,且限制留言。有自稱供應商網民留言,稱遭拖欠貨款一段時間,電話及留言亦未獲回覆。 記者嘗試致電官網電話,僅轉駁至留言信箱,未有人回覆。而在fb「Rabbit N Radish兔仔網店苦主群」,現時已有787名成員追討。
促盡快向發卡公司申請退款
消委會指,如商戶在接收消費者訂單時,已知悉不會提供貨品予消費者,有可能會觸犯《商品說明條例》中,不當地接受付款罪行;但要視乎實際情況而定。消委會又促消費者可向香港海關查詢;若以有退款機制的信用卡付款,亦宜盡快向發卡公司申請退款。
至於日前宣布結業的代購公司「Choco Cloud Kids」,消委會指至今接獲26宗投訴,涉款達23,844元,平均每宗個案涉款917元;最高一宗金額已達4,784元。
記者:脫芷晴
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