林世雄冀的士業界「爭氣、做好啲」冀引入「的士車隊」提升服務質素

更新時間：11:06 2024-06-22
發佈時間：11:06 2024-06-22

的士服務屢被詬病，運輸署計劃發出5個或以下的士車隊牌照。運輸及物流局局長林世雄表示，非常關注的士服務，期望業界可以「爭氣」、做好啲」，他認為部分的士司機的服務確是令人失望，希望通過引入「的士車隊」能夠帶來一個新面貌，並通過加重罰則，將的士服務質素提高。

林世雄今（22日）出席電台節目時表示，去年12月立法會通過條例加強對的士違法行為，如拒載、兜路及濫收車資等，的士司機違例記分制度（記分制）亦在今年9月實施，加上兩級制罰則已於去年12月22日生效，相信能提升業界服務質素。

「車隊」首次推出冀先重質後才考慮量

現時「的士車隊」制度，共收到15份申請，運輸署將發出5個的士車隊牌照。他指，市民現時對的士的投訴難以即時處理，在引入「的士車隊」後，當局會對車隊管理人的牌照有一定要求，包括的士狀況、司機訓練、如何提高服務質素及處理投訴等。他指根據外國經驗，對「的士車隊」有不錯的評價，運輸署亦會監管、檢視車隊，如發現違規情況嚴重，甚至會對其除牌，所以透過整套監管系統，有信心車隊可帶來優質服務。

他解釋現階段只發出5個的士車隊牌照是因為是首次推出，希望在起步時先重質素，而市區車隊會有300至1000架的士，具一定規模，而外國大部分只有數隊的士車隊，會視乎業界反應，不排除未來再增加車隊數目。當更多比例的士有好的服務，會形成壓力及競爭，其他的士要做好服務才有生意。

他指網約車是全球大趨勢，每個車隊都要引入自己的網約應用程式，運輸署亦會在「出行易」網頁及應用程式整合各個車隊的網約平台。

規管網約車研究近尾聲將與業界討論

被問到局方如何打擊非法網約「白牌」車，林世雄稱，當局正就此進行研究，包括參考外國例子，考慮是否要發牌等，指研究已接近尾聲，預計7月會將研究結果與議員和業界及相關持分者討論，再聽取意見以計劃未來路向。

至於紅色小巴的經營情況，林世雄表示，當局一向鼓勵紅色小巴轉為綠色小巴，上月與業界討論時，業界對轉型的反應正面，諮詢時更提出很多積極意見。

三隧分流目的達到成效有目共睹

為紓緩過海隧道擠塞，三隧分流方案已實施近半年。林世雄指，三隧分流方案成效有目共睹。他以3組數字印證成效，第一，三條隧道的車流量較前減，紅隧及東隧全日車流量大約少了8至10%，而西隧則多了11%；第二，於繁忙時段內三條隧道總流量少了大約1至4%；第三，車龍長度亦有縮短，紅隧約減少了1公里、東隧約減少了半公里車龍，從這3組數字可見，三隧分流遏止車流量及分流的政策目的已經達到，整體過海汽車過海暢順了不少。