網民訂錯外賣社交群組轉贈免浪費 大律師指不犯法惟不建議：為店家添麻煩
更新時間：19:00 2024-09-21
發佈時間：19:00 2024-09-21
發佈時間：19:00 2024-09-21
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現時透過手機程式上網買外賣相當方便，但不小心訂錯餐、送錯地址等的情況也時有所聞。社交群組上不時有網民發帖，聲稱在快餐店及外賣平台選錯餐廳、訂錯餐點或填錯地址，為免成為「大嘥鬼」而公開訂單號碼，讓其他就近網民領取。大律師陸偉雄稱這做法雖不涉刑事成份，但或會對有關餐廳運作造成混亂，不建議市民以此方式處理訂錯的餐點。
有網友成功領取食物 亦有人白走一趟
不時有網民透過連鎖快餐店手機程式訂購外賣自取食品，但填錯領取食品的分店，未能短時間內前赴領餐。事主遂在社交群組上載訂單號，讓其他就近網民隨緣自取。有網民在領取食物後向事主道謝，亦有網民投訴到達快餐店才發現食物已被其他人領取，呻「白行一趟」。
向他人分享外賣訂單做法到底有沒有問題？執業大律師陸偉雄對《星島頭條》記者表示，由於事主訂餐時已付款、其他網友在真誠相信獲事主同意下到快餐店取餐，而且快餐店也沒有實際損失，因此網民不論分享還是領取這些餐點，皆未見得涉及刑事成份。
然而，陸偉雄補充指，透過社交群組分享買錯的餐點雖不犯法，也有避免浪費食物的好意，但他並不建議市民這樣做，因為此舉或會為餐廳運作帶來混亂，在道德上說不過去，「若有數以十計網民到餐廳領餐，餐廳就要花更多人力處理，為其營運、行政等方面造成麻煩。」
網民教路取餐退錢有方法
其實，落錯單又未必要將餐點送贈他人，網民指可以直接致電訂錯的分店，提出取消訂單或更改領餐分店，「可以照攞架，去到同佢講，佢會打去你落錯單個分店」。此外，在麥當勞的外賣自取訂餐功能當中，當用戶選購的食品在其選擇領取的分店售罄時，有關訂單將不會成立，款項會按用戶所使用的支付方式退還。
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