領先管理有限公司(領先物管)自2000年創立至今,為不同類型物業提供完善及專業的物業管理服務,當中包括公營房屋、私人屋苑、購物商場及大廈停車場等。憑藉卓越的創新能力和高質量的服務,領先物管不但在物業管理領域佔重要地位,更體現其「以客為本」的服務理念與科技創新的深度融合,大幅提升服務效率與居民生活質素,並在競投政府公營房屋物業管理服務中屢獲佳績。
領先管理有限公司董事總經理黃志全表示,公司將創新視為核心競爭力,並在物業管理中引入多項先進技術,以提高服務質量。「例如引入全港第一架無人駕駛自動清潔車,定期清潔路面,既提升清潔效率,又減輕人力資源的負擔;巡邏機器人的引入能協助實時監控社區安全,通過實時收集違例停車、吸烟及野豬出沒等情況,並及時發出安全警告,確保居民安全;電動牽引車的應用每次可同時運送兩個大型垃圾桶,提升工作效率,同時減少員工在垃圾運輸過程中的體力負擔及降低工傷風險。此外,我們是全港首間物管公司將太陽能智能壓縮垃圾桶用於公屋屋苑,不僅減少垃圾處理頻率,還有效降低碳排放,體現公司的環保理念。」
黃志全強調,這些創新技術的應用不但提升了服務水平,更在競投政府合約時為公司贏得了技術分數,進一步鞏固了市場地位。
作為香港具領導地位的公營房屋物業管理公司,面對公營房屋管理服務的諸多挑戰,如人口老化、人力資源短缺、營運成本有增無減、租戶的需求越多樣化等,領先物管積極推動物業管理模式的革新。黃志全指出,公司通過數字化和智能技術,如利用物聯網設備監測設施狀態、利用大數據分析問題根源,實現了防患於未然的管理目標。這不僅提高了服務成效,還減少了對人力的依賴,有效應對了人力資源短缺的問題。
此外,領先物管還通過靈活用工模式、員工培訓等方式,優化人力資源配置,確保服務質量保持在高水平。黃志全強調,這些革新措施不僅提升了經濟效益,更為公司的可持續發展奠定了堅實基礎。
展望未來,黃志全表示,領先物管自成功投得全港第一個簡約公屋項目的營運及管理服務合約後,將加強與不同的NGO(非政府組織)合作,積極參與相關物管項目的競投,為基層居民提供更多社會服務和社區活動,增強居民的歸屬感和幸福感。「我們將繼續以科技創新為驅動,推動服務質量的持續提升,致力打造一個更安全、環保和舒適的居住環境,為居民提供更優質的生活體驗。我們將繼續探索更多創新方案,以推動公營房屋管理的進步與發展。」